Descripción de la oferta de empleo de Asesor/a de cliente en Figueres
Necesitamos un/a Asesor/a técnico mecánico de automoción para trabajar en empresa del sector metal, ubicada en Figueres. Las funciones a desempeñar serán las siguientes:
- Gestionar y analizar las solicitudes entrantes de talleres multimarca, que pueden ser desde la ubicación de componentes, tipo de lubricantes, procedimientos de montaje y desmontaje, diagramas de cableado eléctrico, etc., hasta averías que sólo pueden resolverse mediante un diagnóstico en profundidad.
- Enviar información y procedimientos de diagnóstico y reparación, y asesorar al taller según su solicitud.
- Consultar bases de datos específicas de Grupo y los portales de información técnica de los fabricantes para buscar la información relevante.
- Elaborar informes de actividad diarios y semanales.
- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.
Función:
Asesor/a de cliente
Requisitos:
- Ser un mecánico o técnico en automoción cualificado, con al menos 5 años de experiencia en taller.
- Ser competente en los sistemas del vehículo, en nuevas tecnologías integradas, y en procedimientos de diagnóstico y reparación.
- Poseer buenas habilidades de servicio al cliente, tanto verbales como escritas, y ser capaz de tratar con personas en todos los niveles de la organización.
- Poseer excelentes habilidades organizativas y administrativas, y la capacidad de priorizar tareas de manera efectiva.
- Capacidad para aprender y adaptarse a las nuevas tecnologías y tener buenas habilidades informáticas, incluido Microsoft office, etc…
- Capacidad para concentrarse y adoptar un enfoque analítico orientado a los detalles.
- Capacidad para tomar decisiones sensatas y lógicas mientras demuestra un resistente sentido de responsabilidad y profesionalismo.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
- GS en Mecánica o equivalente.
- Office e informática nivel usuario avanzado.
- Conocimientos de Mecánica y Electrónica.
Idiomas:
Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.
Valorables francés y/o inglés. 14 inscritos