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Crear alertaTECNICO/A DE AUTOMOCION CENTRO DE SERVICIOS DE AUTOMOCION DE BARCELONA
Empresa:
MAPFREVacante temporalDe lunes a viernes de 8h a 15:
30hDe lunes a viernes de 9:
30h a 18h (1 hora para comer)De lunes a viernes de 10:
30h a 19h (1 hora para comer)Periodo estival (mes de agosto) de 8h a 15hMisión principal:
atención al cliente en la recepción de vehículos dañados por siniestro, y entrega del vehículo reparado, además de proporcionar al cliente el vehículo de sustitución o cortesía que requiera, o la solución de movilidad alternativa correspondiente. Esto se realiza bajo la dirección del coordinador del Centro de servicio y siguiendo los procedimientos establecidos y la legislación vigente.Recepción de vehículos dañados tras un siniestro y entrega de vehículos reparados tras la reparación. Entrega y recogida de vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión al cliente.Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.Estudio de la reparabilidad del vehículo, fomentando, a través de su Red de Profesionales, la detección de fraudes para minimizar las pérdidas económicas y garantizar la calidad del servicio.Mantener la flota de vehículos de cortesía y sustitución en correcto estado, supervisando que la documentación de cada vehículo cumpla los requisitos para su circulación y correcto aseguramiento.Realizar inspecciones de los vehículos para catalogar correctamente los daños.Realizar tareas con los clientes para garantizar una gestión eficiente de cobros.Atender a los clientes en la recepción y entrega de vehículos, explicando los contenidos de los contratos de alquiler y facturas de reparación, y asesorando sobre reparaciones necesarias para garantizar su satisfacción y la calidad del servicio.
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