Descripción del puesto
Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a Senior Facility Manager cuya misión será gestionar los contratos de mantenimiento de instalaciones, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, siendo responsable del resultado financiero y garantizando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
* Fomentar reuniones con los clientes actuales para convertirse en su socio de referencia, garantizar su satisfacción e identificar necesidades adicionales.
* Planificar el servicio, resolver incidencias y proponer mejoras para cumplir los requisitos del contrato y los objetivos marcados por la dirección.
* Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones y cierres mensuales, analizando desviaciones y proponiendo medidas correctoras para reflejar fielmente la evolución de cada contrato.
* Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando incidencias de nómina cuando sea preciso para asegurar el personal adecuado.
* Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral eficiente.
* Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento a la adjudicación de nuevos contratos.
Requisitos
* Titulación universitaria: ingeniería industrial o similar.
* Formación complementaria: valorable finanzas.
* Idiomas: nivel B2 de inglés.
* Experiencia: 5 años en gestión de servicios de mantenimiento de instalaciones.
* Habilidades: foco en el cliente, orientación a resultados, colaboración, desarrollo de equipos, pensamiento crítico, creatividad y aprendizaje continuo.
Beneficios
* Contrato indefinido: proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
* Flexibilidad para facilitar la conciliación, con certificación EFR de la Fundación Más Familia.
* Paquete retributivo competitivo. xpzdshu
* Desarrollo y proyección cualificada: participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
* Excepcional ambiente de trabajo que promueve un sentido de familia desde el primer día.
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