¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas una oportunidad para formar parte de un entorno exclusivo y dinámico? En
Bonito Ibiza Hotel, estamos en búsqueda de un/a
Guest Relations Agent
con actitud positiva, vocación de servicio y excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo. ✨ Tus principales responsabilidades serán: Ofrecer una
cálida bienvenida y despedida
a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable desde el primer contacto. Atender de manera personalizada solicitudes,
quejas o necesidades especiales, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento. Coordinar
servicios exclusivos
y detalles personalizados para enriquecer la estancia del huésped. Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de
recepción, concierge, housekeeping y F&B
para garantizar una experiencia integrada. Hacer seguimiento proactivo a
huéspedes VIP y clientes recurrentes, fomentando la fidelización. ✅ Requisitos mínimos: Experiencia previa en
atención al cliente, idealmente en el sector hotelero o de lujo. Nivel avanzado de inglés
(el dominio de otros idiomas será altamente valorado). Excelentes habilidades de
comunicación, empatía y resolución de problemas. Actitud
proactiva, enfoque al detalle y alta orientación al servicio. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de un hotel de
renombre internacional
en uno de los destinos más exclusivos de Europa. Ambiente de trabajo dinámico, multicultural y profesional. Oportunidades de
desarrollo profesional
y formación continua. Contrato acorde al convenio de hostelería, con condiciones competitivas. Si tienes pasión por la hospitalidad y deseas contribuir a crear experiencias inolvidables, ¡nos encantaría conocerte! Envía tu CV actualizado y cuéntanos por qué eres la persona ideal para este puesto.