**Sobre Premiumguest...**:
**Premiumguest** es una empresa fundada en 2018 con la visión de digitalizar el sector del ocio mediante la venta de entradas, gestión de listas de invitados y la agilización de accesos a eventos, todo en tiempo real.
En 2024 la empresa fue adquirida por **CoverManager**, que complementa nuestra actividad al estar enfocados en la restauración agilizando las reservas y los pedidos en línea, permitiendo así dar un **servicio 360º** a los clientes.
CoverManager tiene más de 16.000 clientes por todo el mundo incluido algunos de los negocios de ocio nocturno más importantes como Pacha Ibiza o Ushuaia.
Actualmente nos definimos como una compañía enfocada en prestar servicios de programación y desarrollo de plataformas para promocionar, reservar y vender todo tipo de entradas de forma rápida y con gran comodidad para acceder a toda clase de eventos y espectáculos.
Nuestra **misión** es consolidar el software en España y continuar con nuestra expansión en Estados Unidos. A día de hoy, contamos con más de 250 clientes ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga, Sevilla, Galicia
Con ello, empresas como Starlite Marbella, Blue Marlin Ibiza, Nao Pool Club Marbella, Discoteca Latin Palace Barcelona, Tiffany's The Club, etc. han confiado en nosotros para la gestión de sus eventos.
**Oportunidad de empleo...**:
Buscamos a alguien con iniciativa, mucha energía y ganas de aprender. El **objetivo** de esta posición es **ayudar a los clientes** a resolver posibles dudas que puedan tener. **Nuestros clientes son directores y gestores de las mejores discotecas, salas, beach clubs y restaurantes de España**. Gestionarás grandes clientes a nível nacional y hablarás con responsables y directores de las mejores discotecas y eventos del país.
Por ese motivo, te buscamos a ti, alguien con ganas de aportar su potencial a un gran reto: el de formar parte de nuestro departamento de Customer Success y de nuestro proyecto. En este puesto es imprescindible una atención y comunicación perfecta y fluida con nuestros clientes, así como la comunicación con todos los departamentos de la empresa.
**Buscamos una persona con experiência en...**:
Atención al cliente, reporting y resolución de incidencias.
**Valoramos muy positivamente tener...**:
- ** Más de 1 año de experiência en atención al cliente.**:
- Nível medio de inglés.
- Conocimientos básicos - medios de Excel.
- Capacidad resolutiva.
- Capacidad de **comunicación.**:
- Extroversión y ganas de aprender.
- Capacidad de adaptarse e integrarse a un equipo multidisciplinar.
**Ofrecemos...**:
- Contrato **indefinido**.
- Jornada **completa**: horario de **13:00h a 22:00h** de la noche (con 1h de descanso para comer).
- Salario según convenio + Guardias los fines de semana retribuidas.
- ** 100% teletrabajo**.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Jornada** intensiva en agosto.**
- ** Seguro colectivo de salud con Asisa**. Tenemos un acuerdo con la compañía, dónde pagarás menos por tu protegido de salud en caso de querer contratarlo.
**¿Quiénes somos?**:
Somos una empresa fundada en 2018 con la visión de digitalizar el sector del ocio mediante la venta de entradas, gestión de listas de invitados y la agilización de accesos a eventos, todo en tiempo real.
Nos definimos como una compañía enfocada en prestar servicios de programación y desarrollo de plataformas para promocionar, reservar y vender todo tipo de entradas de forma rápida y con gran comodidad para acceder a toda clase de eventos y espectáculos.