Desde nuestro Departamento Técnico, estamos buscando a un/a Profesional para Telecomunicaciones que se une a nuestro equipo en Madrid.Nuestro departamento participa en un acuerdo con INECO, mediante el cual se nos ha adjudicado la ejecución de un servicio de soporte a SERVITEL, que apoya todas las obras de telecomunicación ferroviarias.El objetivo del puesto es gestionar documentación y proyectos de nuevos servicios de telecomunicación.
Deberá atender las incidencias de replanteos, interpretación de planos, salvar afecciones no detectadas y validar actuaciones durante despliegues en obras ferroviarias.Responsabilidades:- Recepción de solicitudes de servicio de obras como parte de la recopilación inicial de necesidades técnicas y funcionales.- Análisis formal de solicitudes como parte de la revisión técnica de proyectos, viabilidad de ubicación, y propuestas de mejora.- Asesoramiento sobre cómo realizar una solicitud como parte del apoyo técnico en la definición de soluciones y documentación técnica.- Seguimiento de solicitudes abiertas hasta puesta en marcha como parte del seguimiento de ejecución, control cuantitativo y cualitativo.- Grabación masiva de solicitudes como parte del soporte documental y gestión de sistemas informáticos de seguimiento.- Recepción y análisis de incidencias (app, email, teléfono) como parte del control de no conformidades y gestión de incidencias en obra.- Distribución de incidencias a equipos operativos como parte de la coordinación técnica y operativa durante la ejecución.- Seguimiento diario de incidencias abiertas como parte del control de ejecución y aseguramiento de calidad.- Control de calidad con el peticionario del nuevo servicio como parte de la supervisión de pruebas de funcionamiento, validación y entrega.- Asesoramiento sobre estado de incidencias o solicitudes como parte del apoyo técnico en la validación de resultados y comunicación con usuarios.Requisitos:- Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior (FP).- Experiencia: Al menos 2 años en gestión de proyectos y despliegues de redes de telecomunicación ( FTTH, Backhaul, Móviles, etc).Beneficios:- Contrato: 6 meses + Indefinido.- Jornada: Completa.- Modalidad: Presencial (Madrid).- Entorno laboral: Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional.Otros:Es importante tener en cuenta que este puesto requiere atención al detalle y habilidades de comunicación efectivas.
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