Job Description
En Universidad Europea buscamos un/a Asesor/a Comercial de Ventas para atender y acompañar a futuros estudiantes del mercado LATAM, ayudándoles a cumplir sus sueños académicos y profesionales.
Tu misión
Serás la voz que conecte a nuestros futuros estudiantes latinoamericanos con su próxima oportunidad educativa. Tu papel será asesorar, acompañar y guiar a cada candidato en el proceso de admisión, garantizando una experiencia personalizada y de calidad.
Tus principales responsabilidades
- Contactar y realizar seguimiento de potenciales estudiantes (por teléfono y correo electrónico) a través de nuestro sistema CTI.
- Ofrecer un asesoramiento personalizado para ayudarles a elegir el programa académico que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos.
- Gestionar leads desde su apertura hasta la matrícula final, utilizando nuestro CRM (Salesforce).
- Acompañar al estudiante durante todo el proceso de admisión, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
- Alcanzar y superar los objetivos de conversión y satisfacción establecidos por el equipo comercial.
Requisitos imprescindibles
- Castellano nativo o nivel bilingüe.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas telefónicas o atención comercial.
- Experiencia con CRM (Salesforce o similares) y sistemas CTI (Genesys, Avaya, etc.).
- Perfil proactivo, orientado a resultados y con excelentes habilidades de comunicación.
- Compromiso, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Valoramos especialmente
- Experiencia en el sector educativo o en entornos de call center.
- Conocimiento de otros idiomas (inglés, portugués, francés, italiano, etc.).
- Experiencia con estudiantes o clientes internacionales.
Lo que ofrecemos
- Ubicación: Campus Villaviciosa de Odón (Madrid).
- Horario: De lunes a viernes, de 12:00h a 21:30h (adaptado a LATAM).
- Contrato indefinido a jornada completa (40h/semana).
- Salario: € fijos + variable por cumplimiento de objetivos.
- Modelo híbrido: tras el periodo de prueba, 3 días presenciales y 2 en remoto.
- Beneficios:
- Confiable médico privado.
- Cheques guardería y restaurante.
- Descuentos en formación mediante retribución flexible.
- Plan de carrera profesional y desarrollo interno.
¿Por qué unirte a nosotros?
Porque formarás parte de una institución líder en educación superior, en un entorno colaborativo, multicultural y con propósito: ayudar a transformar la vida de los estudiantes latinoamericanos a través de la educación
'Te apasiona la educación, la atención al cliente y las ventas? Únete a la Universidad Europea y ayuda a construir un futuro brillante.
About Us
La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.
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