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En FERMAX, tu rol principal será prestar soporte técnico de los productos de la marca, principalmente a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones.
Las principales áreas de responsabilidad serán:
*Prestación de soporte post venta y resolución de incidencias técnicas mediante atención presencial, telefónica o correo electrónico además del asesoramiento general a clientes y Red comercial sobre el funcionamiento de nuestros productos.
*Soporte en las tareas relevantes de gestión organizativa en la oficina técnica. Recepción de proveedores, uso de software ERP así como gestión logística de la oficina.
*Supervisión de proyectos e instalaciones avanzadas de edificios (control de accesos, domótica, etc.) participando junto a nuestros clientes en todas las fases del mismo, desde el diseño inicial hasta la puesta en marcha.
*Verificación de equipos con incidencias técnicas.
*Preparación y realización de cursos técnicos/presentaciones de lanzamientos de productos para instaladores.
Todo ello en un excelente entorno de trabajo y aprendiendo de manera continua con el apoyo de la Red Comercial Nacional.
Requisitos:
Estudios mínimos:
Ciclo Formativo Grado Superior Sistemas electrotécnicos y Automatizados, o bien Telecomunicaciones e informática; o similar
Experiencia de 6 meses en el sector de las telecomunicaciones, tecnología o similar.
Requisitos mínimos:
· Conocimientos teóricos y experiencia práctica en instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones para edificios: porteros automáticos, videoporteros, control de accesos, domótica, telecomunicaciones, alarmas de emergencia o seguridad, etc.
· Orientación al cliente. Capacidad de comunicación y habilidades de atención a clientes.
· Capacidad resolutiva, de planificación y organización.
· Valorable Inglés técnico.
· Compromiso con la compañía
· Trabajo en equipo
· Gestión del tiempo
· Don de gentes, persona dinámica.
Jornada
: Completa
Departamento
: OFICINA COMERCIAL DE SANTIAGO DE COMPOSTELA - GALICIA
Horario
: L a J, 8:00 a 13:30 Y 15:30 A 18:30; Vi de 8:00 a 14:00