Desde About your talent estamos ayudando a nuestro cliente en la selección de un Director / a de Residencia.
Su misión será ayudar al propietario de la residencia a dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia, atraer más estudiantes y velar por la viabilidad de la misma
* REPORTE
* al Director de Operaciones / Director General
* FORMACIÓN REQUERIDA
* Licenciado Superior en Administración de empresas, psicología o similares
* Master en Dirección y Gestión de Centros Educativos
* Uso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint,)
* Imprescindible : dominio de los siguientes idiomas : castellano e inglés.
* FUNCIONES
* Planificación
* Establecer una planificación de trabajadores y servicios. También deberá encargarse de la organización y supervisión para el buen funcionamiento de la residencia, y asegurar la mayor calidad posible.
* Elaborar objetivos
* teniendo en cuenta recursos económicos y materiales y hacer un seguimiento de los mismos de manera calendarizada
* Información y asesoramiento sobre todos los servicios de la residencia
* habitaciones, biblioteca, gimnasio, limpieza, lavandería, vigilancia, wifi)
* Validar todos los presupuestos
* para garantizar la viabilidad de la residencia
* Atención al cliente
* Garantizar unas Infraestructura adecuadas, mantenimiento correcto de las instalaciones
* Coordinación de todas las actividades de la residencia
* Organización de Eventos y Reuniones
* dentro de la residencia
* Evaluar la calidad de servicio y el nível de satisfacción del estudiante
* Garantizar la seguridad de los estudiantes
* Cumplimiento legal
* responsable de actualizar la documentación oficial del centro, cumpliendo los requisitos legales que se dispongan en cada Comunidad Autónoma, velar porque se cumplan las reglas de conducta
* Gestión del programa de actividades de la residencia
* Gestión Comercial
* Negociación con proveedores
* Coordinación de cobros, impagos
* COMPETENCIAS
* Capacidad de comunicación efectiva hablada y escrita
* Capacidad de resolver conflictos
* Agilidad en la toma de decisiones
* Planificación y Organización
* Escucha activa
* Interés por el trato humano
* Gestión de equipos / Liderazgo
* Capacidad analítica
* Orientación Comercial
* Orientación al detalle
* Empatía
* EXPERIENCIA
Al menos 5 años de experiência en el sector, para dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia.
Ubicación : Madrid
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