🚀 Buscamos Técnico de Soporte IT L1/L2
📍 Madrid (Distrito Salamanca) – 100% Presencial
🔎 Desde Capitole estamos acompañando a una compañía con entorno IT corporativo de gran escala, con un parque tecnológico diverso y usuarios a nivel internacional.
Para este desafío, buscamos un/a Técnico de Soporte IT L1/L2 con experiencia en Windows y Microsoft 365.
🎯 ¿Cuál es el desafío?
Vas a ser el punto clave en la resolución de incidencias técnicas en un entorno corporativo complejo, trabajando con M365, Active Directory y troubleshooting avanzado, antes de escalar a ingeniería.
✨ Vas a trabajar en:
🖥️ Resolución de incidencias en Windows 10/11 y entorno corporativo
📧 Soporte sobre Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
🔐 Gestión de usuarios y permisos en Active Directory / Azure AD
🌐 Diagnóstico de problemas de red, VPN y conectividad
🛠️ Análisis de logs y troubleshooting L2 previo a escalado
🎓 ¿Qué buscamos?
✅ +2 años en soporte IT (helpdesk / service desk / SAT)
✅ Experiencia real en entornos Windows corporativos
✅ Conocimiento en Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
✅ Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, Jira o similares)
✅ Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, VPN
✅ Experiencia con Active Directory
🌟 Se valorará especialmente:
⭐ PowerShell básico o automatización
⭐ Experiencia con Intune / SCCM
⭐ Inglés B2 o superior
💙 ¿Por qué unirte a Capitole?
📘 1.200 € al año en formación.
🏥 Seguro médico privado gratuito.
🔹 Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante.
🏋️ Acceso a +10K gimnasios por toda España con Wellhub (Gymforless).
🎉 Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses.
⚽ ¡Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animás a jugar!
🔧 Comunidades tecnológicas internas para crecer juntos.
👉 Sabemos lo importante que es conocer la empresa, nuestra cultura y las opiniones de otros profesionales del sector. Por eso, te invitamos a investigar sobre nosotros en:
✨ ¿Quieres saber más? Haz clic aquí🖱️ y descubre todos los detalles.
🔍 Descubre lo que dicen sobre nosotros en Glassdoor Reviews
🎥 ¿Te gustaría conocer más sobre nuestra cultura? Mira este video 👉 YouTube
¿Te animas a este gran reto y equipo? 🚀
Empowering People, Unlocking Innovation
¡No lo dudes y apúntate! ¡Queremos conocerte! 🙌
El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
- Tendrá que firmar un NDA.