SOBRE EL ROL
En Bloom estamos construyendo la mayor comunidad de mujeres en habla hispana en torno a salud, bienestar y educación. No somos solo un medio: somos una plataforma que informa, conecta y activa a millones de mujeres.
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
Buscamos a alguien que entienda que comunidad no es solo redes sociales. Es contenido, conversación y activación continua. Serás la voz diaria de Bloom con su audiencia y la persona que convierte lo que escucha en contenido relevante.
RESPONSABILIDADES
Comunidad = contenido ON, eventos OFF
- Escuchar qué mueve a la audiencia y convertirlo en acciones ON y OFF
- Idear y ejecutar contenido para activar a la comunidad (IG, TikTok, newsletter, WhatsApp)
- Dinamizar la conversación: responder comentarios, DMs y generar engagement real
- Nutrir y moderar grupos de WhatsApp y comunidades cerradas
- Gestionar eventos y planes presenciales para la comunidad
CRM & canales directos
- Ejecutar estrategias de captación, crecimiento y retención de leads (usuarias)
- Gestionar los flujos de comunicación en web, WhatsApp y newsletter
- Etiquetar a la audiencia y personalizar por intereses
- Diseñar y ejecutar campañas de retención y reactivación
Data & insights oriented
- Analizar el comportamiento de la audiencia en todos los canales
- Generar encuestas y focus group para obtener data cualitativa
- Hacer seguimiento de métricas clave y optimizar KPIs de engagement, crecimiento y conversión
QUÉ BUSCAMOS
- 2–4 años de experiencia en gestión de comunidad, social media o CRM
- Dominio de herramientas de WhatsApp Business y plataformas de CRM como Brevo, Mailchimp, Hubspot
- Buen criterio editorial: entender qué interesa y por qué
- Capacidad para crear contenido con el móvil y editar en Canva o Capcut
- A alguien organizada, resolutiva y con iniciativa real
- Un plus: experiencia en representación de talento, en departamentos de marketing de marcas con BBDD, en medios digitales con comunidades
QUÉ TIPO DE PERFIL ES
- No buscamos un community manager al uso. Buscamos a alguien que entiende que comunidad es contenido + conversación + relación directa. Que puede pasar de responder un DM a crear su evento soñado e invitar a medio mundo. xbhjioe Que disfruta en entornos donde pasan muchas cosas a la vez y sepa adaptarse a lo veloz que cambia el mundo de las tendencias.