Nos encontramos en la búsqueda de un/a IT Junior Technician para que se sume a nuestro equipo de servicios centrales de IT. ✨ Cual será tu misión? Dar soporte técnico de primer nivel (L1) a los usuarios de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y accesos básicos IT. Asegurando una experiencia de usuario eficiente. 🔮 ¿Qué buscamos? Ciclos superiores (DAM, DAW, SMR, ASIR) y/o formación técnica de grado6 meses de experiencia en un rol similar.Conocimientos basicos en: Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint), sistemas Ticketing y gestión de incidenciasIngles B2 🎯 ¿Qué retos y tareas puedes encontrar en este puesto? Resolución de incidencias sobre puestos de usuario (correo, Office, conectividad VPN, Wifi).Gestión realizada a través de la herramienta JIRA (no atención telefónica).Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios según procedimientos internos. (Formateo de equipos, instalación de aplicaciones, creación de cuenta de usuarios y enrollado de dispositivos AAD).Diagnóstico inicial de incidencias técnicas y aplicación de soluciones estándarPreparación, configuración de equipos informáticos y aplicaciones (laptops, periféricos, etc…)Documentar incidencias, soluciones aplicadas y procedimientosActualización y mantenimiento del inventario de equipos y activos tecnológicos 💼 ¿Qué ofrecemos? Tipo de contrato: Indefinido a tiempo completo.Ubicación: España. Preferiblemente en: Zaragoza, Barcelona o Madrid.Modalidad de trabajo: hibrida.Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria. ¿Crees que tienes lo que buscamos? Apply now 🦾 <