Te apasiona ayudar a clientes internacionales y resolver retos técnicos? Diseñamos y creamos soluciones de iluminación que mejoran la vida de las personas. Si te motiva trabajar en un entorno internacional, comunicarte en francés a diario y formar parte de una empresa con valores reales. Tu misión Serás una pieza clave en nuestro equipo de servicio postventa internacional, ayudando a nuestros clientes a tener la mejor experiencia posible con nuestros productos. ¿Cómo será tu día a día? Acompañarás a clientes internacionales resolviendo dudas sobre instalación, uso y mantenimiento Gestionarás incidencias y reclamaciones, asegurando soluciones rápidas y eficaces Harás seguimiento completo de cada caso (apertura, documentación y cierre Coordinarás la logística de recogidas y envíos de productos Trabajarás de la mano con el equipo técnico (SAT) para garantizar soluciones de calidad Mantendrás contacto directo con clientes por teléfono y email Nivel alto Francés y medio alto de Inglés Tienes experiencia previa en atención al cliente, idealmente en mercado francés. Experiencia en ERP´s ( SAP...) ¿Qué te ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses con jornada completa. + contrato indefinido Horario estable con conciliación Lunes a jueves: 8:00-14:00 y 15:00-17:30 Viernes: 8:00-14:00 Jornada intensiva en julio y agosto &#texto ocultoUn contexto inclusivo, diverso y respetuoso donde podrás desarrollarte
Salario según experiencia demostrable, sobre 26.000 Euros.