Descripción de la oferta
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Compañía tecnológica con una trayectoria sólida en el desarrollo de sistemas de control para elevación, precisa reforzar su estructura en Zaragoza. Seleccionamos un/a Especialista en post-venta para gestionar la asistencia técnica y la atención al cliente, asegurando la calidad y fiabilidad que definen a nuestros equipos y armarios de maniobra.
Sus principales funciones serán las siguientes:
* Prestará apoyo al cliente a distancia y en el lugar (asistencia in situ).
* Resolverá los problemas del producto para los equipos del cliente y problemas técnicos, incluidos los relacionados con el software, el hardware y la logística.
* Gestionará y controlará eficazmente las incidencias externas e internas.
* Realizará el seguimiento y el control de calidad, identificando, analizando y gestionando las reclamaciones, proponiendo acciones correctivas o preventivas, analizando sus causas y posibles propuestas de mejora.
Se requiere:
* Conocimientos en electrónica y electricidad.
* Persona con predisposición para resolver problemas y organizada.
* Permiso de conducir y vehículo propio.
* Disponibilidad para viajar tanto a nivel nacional como internacional.
Se ofrece:
* Contrato indefinido y posición estable.
* Jornada completa.
* Formación y plan de carrera en empresa.
* Dietas y seguro médico privado.
Estudios mínimos:
* Grado universitario o máster en electrónica, electricidad o similar.
Experiencia mínima:
* Experiencia demostrada de al menos 1 año como especialista de ascensores y servicio de postventa.
Idiomas:
* Español: Nativo.
* Inglés: Avanzado. xpzdshu
* Otros idiomas valorables como francés, italiano o árabe.