Diseña e implementa la estrategia de relación con el cliente en Polo ClubEnPolo Club, ecommerce de moda con ADN digital, buscamos incorporar a una persona con mentalidad analítica, orientación a resultados y experiencia engestión de campañas CRM y automatización.
Buscamos a alguien que domine herramientas comoHubspot,con visión estratégica y que quiera tener impacto en elcrecimiento y fidelización de nuestra base de datos .Si eres detallista, disfrutas con los datos, tienes ideas para conectar con la audiencia de forma personalizada y te motivan los retos en entornos B2C digitales, esta posición puede ser para ti.¿Qué harás en tu día a día?- Diseñar e implementar la estrategia de CRMen línea con los objetivos comerciales y de marketing.
-Ejecutar elcalendario de envíos de campañasen coordinación con las distintas áreas implicadas (email marketing y push notifications).
-Diseñar y optimizarflows automatizadosorientados a la conversión y recurrencia en el canal B2C.
-Activar campañas y acciones específicas para elincremento de la base de datos.
- Segmentar la base de datosde clientes y leads según comportamiento, perfil y valor potencial para campañas personalizadas.
-Impulsar elcrecimiento del programa de fidelización.
-Configurar ymantener el programa de fidelizaciónen Hubspot.
- Gestionar promociones asociadasvinculadas al club, asegurando su correcto funcionamiento.
-Medir yanalizar los KPIsel funnel de cliente para la propuesta de acciones de mejora (adquisición, conversión, fidelización, etc.).
-Elaborarinformes de rendimiento de CRM : campañas, captación, recurrencia de compra, etc.¿Qué buscamos?-Grado o Máster en Marketing, Administración de Empresas o similar.
-Experiencia mínima de3 años en gestión de campañas CRM y marketing automation. Idealmente en entornos B2C.
-Dominio de plataformas CRM (preferiblementeHubspot ).
- Excel avanzado, Google Analytics, conocimientos enPower BI, Looker Studioo herramientas de visualización.
-Enfoque analítico y orientación a resultados.
-Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y aportar recomendaciones accionables.¿Qué te ofrecemos?Ambiente agradabley cercano creado por un equipo con talento y pensamiento crítico para aportar valor y desarrollar tu potencial.
Espacios de trabajo luminosos y modernospara poder dar rienda suelta a toda tu creatividad y sentirte cómodo. Y todo ello en un entorno único a las afueras de la ciudad de Elche.
⏰Horario flexible y teletrabajo. Para que puedas conciliar de la mejor manera con un 20% de teletrabajo semanal.
Seguro médico privadopara que puedas resolver tus preocupaciones de la mano de expertos especialistas.
Jornada intensiva todos los viernes del año y agosto .
Descuentos para tus compras de marcay otros beneficios por formar parte de la plantilla.
La dieta mediterránea forma parte de nuestra identidad. Por ello, contarás confruta de temporadade proximidad en nuestras oficinas.Sobre nosotros:Polo Club es una marca nativa digital que apuesta por el diseño atemporal, la calidad y una
visión inclusiva y diversa del talento. Formamos un equipo multidisciplinar que comparte una
misma actitud: pensar en grande, construir desde lo simple y asumir retos con mentalidad
de mejora constante.60% women39% men1% dog(Pow, nuestro Chief Happiness Officer )Si te motiva el entorno digital, disfrutas con los desafíos y quieres formar parte de una
marca con propósito, innovación y cultura colaborativa, te estamos buscando.¿Te apasiona trabajar con datos y personas al mismo tiempo?Queremos conocerte.