Objetivo
Nuestro/a candidato/a desempeñará un papel crucial en la estrategia general digital. Se responsabilizará de liderar y asegurar una presencia sólida y coherente del área digital. Su misión incluirá gestionar y desarrollar una estrategia armonizada para canales digitales directos e indirectos, así como adquisición y retención de clientes.
Funciones
1. Visión Digital : Diseñar y ejecutar una visión estratégica para el área digital.
2. Canal Directo : Asegurar el correcto funcionamiento y optimización de la plataforma de venta online.
3. OTAs : Supervisar la estrategia y operación en la distribución online.
4. Adquisición : Supervisar y guiar al equipo de adquisición y contenido (SEO y SEM).
5. Branding : Asegurar una comunicación coherente y eficaz de la marca.
6. Loyalty : Desarrollar y gestionar el programa de fidelización.
7. Monitoreo de Resultados : Analizar datos de ventas, campañas y comportamientos de clientes.
8. Colaboración Interdepartamental : Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos comerciales y revenue.