¡Top Doctors Group sigue creciendo!
¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la medicina privada y la tecnología médica? En Top Doctors Group trabajamos para digitalizar la salud y consolidarnos como líder mundial en eHealth. Somos una compañía internacional presente en 10 países y reconocida por identificar a los mejores médicos y clínicas del mundo, ofreciendo además soluciones digitales avanzadas para pacientes y profesionales. Únete a un proyecto creativo con impacto real.
Estamos buscando un/a Sales & Client Manager paragestionar y desarrollar una cartera de doctores y clínicas privadas, ayudándolos a sacar el máximo partido a nuestras plataformas y servicios digitales.En este rol, te asegurarás de lafidelización y satisfacción, al tiempo que detectas oportunidades de crecimiento a través de técnicas de upselling y cross-selling.
️ Responsabilidades:
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del sector salud en España, centrándose en renovaciones y aumento de ingresos.
- Reportar oportunidades en CRM Dynamics, analizar renovaciones mensuales, evaluar resultados y alcanzar los objetivos marcados.
- Impulsar acciones de upselling y cross-selling, promoviendo nuevas herramientas y servicios digitales alineados con los objetivos del cliente.
- Gestionar el ciclo completo de venta de nuevos productos: presentación, coordinación de la implementación interna, actualización de precios y ajustes contractuales.
- Acompañar a los clientes en un roadmap personalizado que asegure la adopción total del producto y el máximo retorno.
- Actuar como punto de contacto para cualquier incidencia (impagos, cancelaciones, soporte), siempre con enfoque en soluciones y ventas.
Requisitos mínimos:
- Conocimiento adquirido en funciones similares.
- Éxito demostrado en upselling, renovaciones o expansión de carteras de clientes existentes.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión y adaptarse a nuevas tareas tras un período de adaptación.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Dominio de herramientas como Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel. Nivel avanzado en el uso de software y equipos informáticos.
- Conocimientos básicos de aritmética, gestión de archivos, mantenimiento de registros y facturación.
- Nivel nativo de español (hablado y escrito).