PstrongOferta de empleo: Soporte Funcional Junior – Plataforma B2B (Proyecto Estable) /strong /ppbr/ppstrongUbicación: /strong Madrid (modalidad híbrida) /ppstrongJornada: /strong Completa y flexible /ppbr/ppstrongDescripción del puesto /strong /ppEn nuestra consultora tecnológica buscamos un/a strongSoporte Funcional Junior /strong para incorporarse a un proyecto estable dentro de una strongplataforma líder de comercio electrónico B2B /strong. Si buscas tu siguiente paso profesional, quieres aprender y formar parte de un equipo experimentado que te acompañará en tu crecimiento, esta oportunidad es para ti. /ppbr/ppstrongFunciones principales /strong /pulliDar strongsoporte funcional /strong a las aplicaciones de la plataforma. /liliRealizar strongseguimiento de incidencias /strong escaladas desde Atención al Cliente. /liliEjecutar strongpruebas funcionales /strong y apoyar en la validación de nuevas funcionalidades. /liliElaborar y actualizar strongdocumentación y material formativo /strong. /liliInteractuar con el cliente para asegurar una atención adecuada y un servicio de calidad. /li /ulpbr/ppstrongRequisitos /strong /pulliFormación profesional o strongtitulación de grado medio / diplomatura /strong. /lilistrongExperiencia de al menos 1 año /strong en soporte funcional, atención al usuario o roles similares. /liliConocimientos básicos de strongprocesos de compra /strong y/o strongfacturación electrónica /strong. /liliInglés a nivel strongmedio /strong (valorable). /liliValoramos experiencia con strongJIRA, Freshdesk /strong o herramientas similares (no excluyente). /liliBuena capacidad de comunicación, aprendizaje rápido y trabajo en equipo. /liliFacilidad para relacionarte con clientes /li /ulp. /ppstrong¿Qué ofrecemos? /strong /pullistrongJornada completa y flexible /strong. /lilistrongModelo híbrido /strong: 2 días de teletrabajo a la semana. /liliProyecto estable con strongacompañamiento y aprendizaje continuo /strong. /liliEntorno colaborativo con un equipo experimentado. /lilistrongIncorporación inmediata /strong. /liliPosición ideal para strongcrecer profesionalmente /strong dentro del área de soporte funcional. /li /ul