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Trabajador de Cafetería • Bilbao
Oferta promocionada
Descripción del trabajo
Desde Onnera Group buscamos un / a Jefe / a de centro SAT zonas norte y noroeste. Esta persona será responsable de realizar, bajo la dependencia del Director de Postventa, la gestión del Servicio Post-Venta en el canal tercero de las zonas asignadas, asegurando la correcta marcha del servicio y su optimización.
Tareas Específicas :
1. Analizar la recepción de avisos durante el día y la situación de avisos pendientes, identificando causas y programando soluciones.
2. Visitar frecuentemente a clientes para conocer sus problemas y garantizar su satisfacción con el servicio.
3. Responsabilizarse de la formación del personal técnico subcontratado y de los distribuidores, programando cursos según las necesidades.
4. Supervisar, coordinar y controlar la postventa en las zonas asignadas, organizando los recursos necesarios.
5. Proporcionar apoyo técnico a distribuidores y técnicos subcontratados, resolviendo dudas y problemas relacionados con el funcionamiento y reparación de las máquinas.
J-18808-Ljbffr
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