Por qué SoftwareOne? SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las organizaciones construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes.
Buenas noticias! Nos complace anunciar que SoftwareOne está creando un nuevo Digital Sales Hub para EMEA en Barcelona. ¿Te apetece empezar tu carrera en Digital Sales y dejar huella en una empresa tecnológica en crecimiento?
En SoftwareOne, estamos buscando personas entusiastas con pasión por las ventas y la tecnología, para unirse a nuestro equipo como Digital Sales Associates para la región de West EMEA. Si tienes al menos 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en B2B, fuertes habilidades de comunicación en inglés y neerlandés, ¡queremos saber de ti!
El puesto :
Como Digital Sales Associate, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes PYME, gestionando las relaciones y garantizando una prestación de servicios excepcional. Te centrarás en impulsar las ventas, abordar los requisitos de software, ejecutar las renovaciones, gestionar las escaladas y mantener una cobertura coherente en todas las cuentas asignadas. Tu papel será fundamental para fomentar relaciones basadas en la confianza, garantizar la satisfacción del cliente e identificar oportunidades de crecimiento.
1. Gestión de clientes: Construir y mantener relaciones sólidas y basadas en la confianza con los clientes PYME, comprendiendo sus necesidades y objetivos.
2. Prestación de servicios: Actuar como contacto principal para las consultas sobre servicios digitales, coordinándose con los equipos internos para satisfacer las necesidades de los clientes.
3. Estrategia de renovación: Desarrollar y ejecutar estrategias de renovación adaptadas a cada cliente, liderando las negociaciones para garantizar la renovación de los contratos.
4. Resolución de problemas: Abordar y resolver problemas postventa, colaborando con equipos multifuncionales para solucionar problemas.
5. Cobertura de cuentas: Mantener un conocimiento exhaustivo del entorno empresarial de los clientes, identificando oportunidades de crecimiento.
6. Ventas basadas en datos: Utilizar los datos y la inteligencia de mercado para impulsar las ventas, identificar oportunidades de venta y ejecutar campañas de ventas específicas.
7. Análisis del rendimiento: Supervisar y analizar las métricas de rendimiento para mejorar los procesos de gestión de cuentas y las estrategias de ventas.
8. Defensa del cliente: Representar los intereses de los clientes dentro de la organización, defendiendo las historias de éxito de los clientes para impulsar las referencias y los testimonios.
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