En NTT DATA creemos que cuando las personas crecen, el impacto es imparable. Por eso, trabajamos cada día para crear un entorno donde puedas ser tú, pensar en grande y construir el futuro con propósito.
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
Nuestra misión es clara: acelerar el éxito de nuestros clientes e impactar positivamente en la sociedad a través de una innovación responsable. Y lo hacemos poniendo a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Te animamos a ser audaz, a ir más allá de lo esperado y a desafiar los límites con curiosidad, ambición e innovación.
Porque hacer lo correcto no es una opción: es nuestra forma de trabajar. Colaboramos sin fronteras, nos apoyamos mutuamente y compartimos los éxitos como un solo equipo global.
En NTT DATA seguimos liderando el movimiento. Además, hemos sido reconocidos como Top Employer Global por tercer año consecutivo y como Top Employer Europa por cuarto año consecutivo.Haz de este, tu lugar al que pertenecer, aprender y ampliar tu red profesional.
Buscamos un/a profesional con experiencia en liderazgo técnico y gestión de servicios IT, capaz de impulsar la evolución de nuestro SOC, garantizar la excelencia operativa y desarrollar el talento del equipo.
¿Cuál será tu misión?: liderar de forma integral el área técnica bajo su responsabilidad, asegurando calidad de servicio, eficiencia operativa, crecimiento del equipo y evolución tecnológica continua.
Liderazgo y desarrollo de equipoResponsable global de los equipos técnicos del área.Evolución técnica de los productos y servicios bajo su responsabilidad.Seguimiento, mentoring y coaching del equipo asignado.Definición y seguimiento del plan de formación y certificaciones.Impulso del desarrollo profesional y mantenimiento de una estructura de equipo equilibrada.
#Planificación y gestión operativaPlanificación de turnos y cuadrantes.Control y planificación de vacaciones garantizando la continuidad del servicio.Control de horas incurridas vs. servicios contratados.Asignación y supervisión de tareas técnicas según experiencia y desarrollo profesional.Gestión de clientes y serviciosControl periódico de servicios y demanda en clientes.Participación en reuniones de área, coordinación, centro y clientes.Acompañamiento en transiciones de servicios.Reporting periódico a la capa ejecutiva sobre evolución y cumplimiento de objetivos.
#Gestión estratégica y mejora continuaActualización del catálogo de servicios, tecnologías y productos del área.Control y actualización del inventario (material y personal).Garantizar cumplimiento de políticas de seguridad y continuidad #128272;
.Cumplimiento del Marco Metodológico y seguimiento de procesos y documentación.
#Apoyo en la incorporación de nuevos perfiles.
Administración y gestión de eventos de seguridad en sistemas, infraestructuras y aplicaciones.Hardening de redes y sistemas.Redacción de políticas y procedimientos de seguridad TI.
#Experiencia en liderazgo de equipos técnicos.Orientación a resultados y cliente.Capacidad analítica y de planificación. xhfqzwm Si quieres asumir un rol estratégico con impacto real en la organización y liderar un equipo técnico especializado en un entorno dinámico y en evolución constante, esta es tu oportunidad.