Ubicación
Presencial – Parque Empresarial La Carpetanía (Getafe, Madrid)
Horario
Jornada: 40h/semana. Turnos, no hay guardias ni fines de semana.
Responsabilidades
Atención a usuario y resolución de incidencias (registro, escalado y seguimiento).
Soporte a sistemas operativos cliente: Windows y MacOS (iOS/iPadOS de forma puntual).
Soporte a dispositivos: portátiles, móviles y tablets (Apple).
Soporte a aplicaciones de usuario: VPN, Chrome, Office, etc.
Soporte y mantenimiento de equipos en salas: audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores.
Requisitos y competencias
Experiencia mínima de 2 años en soporte N1–N2 (Helpdesk, Service Desk o CAU).
Experiencia en atención a usuario y resolución de incidencias.
Conocimientos en Windows/MacOS y dispositivos Apple.
Inglés mínimo B1 (ambiente con interacción básica en inglés).
Buena actitud, predisposición y trabajo en equipo.
Sobre Experis
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Ventajas
Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
Crecimiento profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…).
Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).
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