Multinacional líder en soluciones de entrega internacional, con más de 1.200 empleados, presencia en 12 oficinas y operaciones en más de 190 países.
Tu rol
Como Customer Service con inglés, serás un punto clave en la atención y soporte a clientes, garantizando una experiencia de servicio ágil y de calidad.
Tus principales funciones serán:
* Atender y dar soporte a clientes sobre productos y servicios.
* Gestionar información relacionada con envíos y asesorar en la elección de servicios.
* Asegurar una comunicación clara y puntual con el cliente.
* Colaborar en tareas de planificación, resolución de incidencias y formación básica sobre productos.
* Coordinarte con otros equipos y departamentos para ofrecer un servicio integral.
Requisitos
* Experiencia demostrable en atención al cliente.
* Grado universitario en área de negocio o experiencia equivalente.
* Dominio de inglés y español (oral y escrito).
* Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, bases de datos, CRM, etc.).
* Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad para trabajar en equipo.
* Experiencia en entornos internacionales será valorada positivamente.
Lo que ofrecemos
* Contrato: Interinidad con posibilidades reales de incorporación posterior a la empresa.
* Horario: de martes a sábado. Martes a viernes: 9h a 18h. Sábados: 8h a 15h.
* Modalidad: Mixta (Coslada).
* Salario: € brutos anuales + comisiones.
* Incorporación: Septiembre 2025.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal
Duración del contrato: 20 semanas
Sueldo: 20.000,00€ al año
Beneficios:
* Cursos de idiomas ofertados
* Plan de jubilación
* Programa de formación
* Seguro médico privado
* Teléfono de empresa
* Teletrabajo opcional
* Ticket restaurante
Preguntas para la solicitud:
* ¿Tienes experiencia trabajando en departamento de atención al cliente?
Idioma:
* Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28823 Coslada, Madrid provincia