Senior Technical Consultant - Team Leader SERVICENOW
Global (English)
Job Description
En INETUM ofrecemos la oportunidad de integrarse en una empresa especializada en Consultoría IT, para participar en proyectos innovadores, con tecnologías actualizadas y con un plan de carrera y evolución a largo plazo.
Desde la línea de Sistemas de Inetum Norte, buscamos a un/a profesional que tenga experiencia como Senior Technical Consultant - Team Leader, con los siguientes requisitos:
* Buscamos un perfil con estas competencias clave:
o 5 años de experiencia técnica en proyectos ServiceNow, con fuerte orientación a arquitectura, desarrollo y calidad.
o Competencias clave:
+ Liderazgo técnico y referencia de arquitectura.
+ Diseño de soluciones técnicas robustas y escalables.
+ Buenas prácticas de desarrollo, integración y calidad.
+ Coordinación efectiva con BPC, Engagement Manager y cliente técnico.
* Amplia experiencia en proyectos Agile e híbridos.
o Experiencia sólida en gestión y coordinación de equipos técnicos, actuando como responsable técnico.
o Experiencia en mejora continua de procesos del cliente.
o Participación en proyectos de implantación, evolución e integración ServiceNow en grandes clientes de sector público y privado.
o Trabajo habitual en proyecto de los siguientes ámbitos: ITSM, Discovery
+ Arquitectura ITOM end‑to‑end en ServiceNow.
+ Diseño de CMDB como sistema corporativo, no aislado.
+ Gestión de MID Servers (escala, seguridad, redundancia).
+ Performance y escalabilidad de CMDB.
+ Control de calidad de datos y reconciliación.
+ Buenas prácticas de upgrade impactando ITOM.
+ Capacidad de liderar y revisar trabajo de otros TC y STCs.
Profile
* Certificaciones
o ITIL (v3 o v4) Obligatorio.
* Scrum (Scrum Master y/o similares) Deseado.
* ServiceNow (mínimo obligatorio):
o Certified System Administrator (CSA).
o Certified Application Developer (CAD).
o Certified Implementation Specialist – CIS – Data Foundations (CMDB and CSDM).
o Certified Implementation Specialist – Discovery.
o Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS‑ITSM).
o Certified Implementation Specialist – Now Assist.
* Otras certificaciones ServiceNow valoradas positivamente:
o Certified Implementation Specialist – Strategic Portfolio Management (CIS‑SPM).
* Idiomas
o Inglés nivel C1 (muy recomendable, mínimo B2 certificado).
About Inetum
Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as a whole: solutions that contribute to performance, innovation and the common good.
Country
Spain
Location
Bilbao
Employees can work remotely.
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