En Exceltic buscamos un/a Técnico/a de soporte al mantenimiento embarcado para colaborar en un proyecto de referencia con Metro de Bilbao, desempeñando un rol técnico de alta responsabilidad y contacto directo con el cliente. ¿Cuál será tu misión? Tu labor será clave para garantizar la continuidad operativa del sistema ferroviario. Entre tus funciones estarán: Coordinar actividades de soporte al mantenimiento preventivo y de seguimiento de incidencias con el cliente. Dar soporte técnico experto cuando sea requerido y atender incidencias dentro de los tiempos estipulados en contrato. Participar en reuniones periódicas de seguimiento (internas y con cliente) informando del estado de las actividades solicitadas. Realizar informes detallados de intervenciones, incluyendo análisis de causa raíz. Proponer mejoras sobre el sistema o procesos de mantenimiento ya establecidos. ️ Requisitos: Titulación en Grado Superior (Electrónica, Mecatrónica o similar). Experiencia mínima de 2 años en sistemas de señalización ferroviaria. Conocimiento y manejo de: MS Office y herramientas de mantenimiento embarcado (CF350). Planes y procedimientos de mantenimiento ferroviario. Lectura de eventos y logs técnicos (ATC, CBI, ATS, radio). Acceso a servidores de mantenimiento y uso de plantillas de intervención. Capacidad para el análisis técnico de incidencias, verificación de tiempos y redacción de reportes técnicos internos y al cliente. Orientación al cliente, autonomía y habilidades de comunicación Disponibilidad para trabajar a turnos, y participar en guardias rotativas (fines de semana y nocturnidades) Vivir la experiencia Exceltic significa: Participar en proyectos punteros donde puedas desarrollar tus habilidades. Disfrutar de un plan de retribución flexible. Equilibrar tu vida personal y profesional. Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas. Acerca de Exceltic… En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial y tecnológico. Contamos con más de 550 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, y proyectos en los cinco continentes. ¡Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic!