Droguiste CFC
La droguiste conseille la clientèle et vend des articles en lien avec la santé (automédication, médicaments allopathiques, phytothérapie, etc.), la beauté et les produits d’entretien. En laboratoire, ces professionnels confectionnent et conditionnent des tisanes, des onguents, des pommades et autres produits.
Principales activités
* Accueil, conseils et vente: accueillir les clients, écouter leur demande, les conseiller et proposer plusieurs produits au choix.
* Renseignements et sécurité: renseigner la clientèle sur l’utilisation correcte du produit, indiquer la posologie et le prix; présenter les risques.
* Gestion des marchandises: gestion des stocks par informatique, réception des livraisons, étiquetage, rangement et promotion des articles.
* Laboratoire: confection de tisanes, préparation de pommades, onguents, crèmes; élaboration de teintures et mélanges; respecter la pharmacopée et les règles de sécurité.
* Travaux administratifs: gestion de la correspondance et de la facturation; établir les fiches de contrôle; répondre aux demandes et réclamations; participation aux inventaires et statistiques.
Environnement de travail
Les conditions dépendent de la taille du commerce. Horaires alignés sur les heures d’ouverture et connaissance approfondie des médicaments et de l’automédication sont requises.
Formation et accès
Formation: apprentissage. Durée: 4 ans. Formation pratique en droguerie et formation théorique à l’école professionnelle; cours interentreprises. Possibilité d’obtention de maturité professionnelle selon les cantons.
Conditions d’admission: Scolarité obligatoire achevée; certains employeurs exigent un examen d’admission.
Titre obtenu: Certificat fédéral de capacité (CFC) de droguiste.
Contenu de la formation (sur 4 ans)
* Pharmacologie / pathophysiologie
* Phytothérapie / pharmacognosie
* Alimentation / médecine empirique / salutogénèse
* Biologie humaine
* Chimie / écologie / toxicologie
* Soins de beauté / hygiène / produits médicaux
* Allemand
* Gestion des marchandises
* Organisation de l’entreprise
* Identité professionnelle et environnement
Possibilité d’obtenir une maturité professionnelle pendant l’apprentissage ou après l’obtention du CFC, selon les modalités propres à chaque canton.
Perspectives professionnelles
La grande majorité des droguiste exercent en magasin en tant qu’employés. D’autres travaillent dans des fabriques de produits chimiques, des herboristeries, des laboratoires ou des services d’hygiène. Certains s’engagent dans l’administration publique ou l’enseignement; après quelques années et l’obtention du titre de droguiste ES, il est possible de gérer un commerce ou de se spécialiser.
Perfectionnements
* Séminaires, ateliers et cours annuels organisés par l’Association suisse des droguistes
* Diplôme de technicien-ne en herboristerie
* Brevet fédéral d’assistant-e de gestion en pharmacie ou de spécialiste pharmaceutique
* Diplôme de droguiste ES
* Bachelor of Science HES des sciences du vivant ou en économie d’entreprise
* Autres possibilités
Pour plus de détails, consulter orientation.ch/perfectionnement.
Qualités requises et intérêts
* Qualités: courtoisie et tact; bonne mémoire; sens commercial; aptitude pour le calcul; ordre et propreté; esprit méthodique; habileté manuelle; présentation soignée
* Intérêts: Vente; Santé
Professions voisines
* Aromaticien parfumeur / Aromaticienne parfumeuse
* Assistant en pharmacie CFC / Assistante en pharmacie CFC
* Droguiste ES
* Gestionnaire du commerce de détail CFC
* Herboriste
* Technicien en analyses biomédicales ES / Technicienne en analyses biomédicales ES
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