Descripción del Puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a SOC Manager para nuestro Centro de Operaciones de Seguridad con el fin de proteger a nuestra propia organización y a nuestros clientes de los ciberataques a través de la prestación de una gama de servicios que incluyen monitoreo basado en SIEM, Endpoint Detection and Response (EDR), Network Detection and Response (NDR), gestión de Vulnerabilidades (VM), respuesta a Incidentes (CSIRT) y servicios de Assurance, entre otros.
El SOC forma parte del equipo de Seguridad y Cumplimiento Global y trabaja en estrecha colaboración con él.
Responsabilidades del Puesto
* Mantener y desarrollar los procesos y procedimientos del SOC.
* Ser responsable de los controles de calidad del equipo y auditorías de los procesos y funciones del SOC, incluyendo actividades de servicio y cumplimiento.
* Coordinar las operaciones diarias como el triaje de alertas, la gestión de casos e incidentes, así como gestionar las tareas programadas como escaneos de vulnerabilidades y evaluaciones de assurance.
* Revisar el rendimiento del equipo mediante las métricas definidas y participar en las evaluaciones 360 del equipo.
* Actividades de transición de servicios, incluyendo planificación y coordinación con equipos de proyecto, planes de prueba y aceptación del servicio.
* Coordinar tareas y actividades de proyectos.
* Gestionar las actividades de adquisición y documentación de conocimientos, alimentando al equipo y la documentación según sea necesario.
* Planificación de personal del servicio (turnos y vacaciones) y procesos de contratación para el equipo.
* Investigar y resolver cualquier escalado tanto interno como externo, impulsando un enfoque de mejora continua.
* Apoiar en auditorías, incluyendo actividades de seguimiento como la resolución de no conformidades y oportunidades de mejora.