En NTT DATA impulsamos la transformación digital de nuestros clientes combinando estrategia, tecnología y dato.
Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.
Dentro del equipo de Experience Optimization incubamos y desarrollamos capacidades avanzadas en canales digitales, marketing y analítica, ayudando a las compañías a evolucionar sus ecosistemas digitales hacia modelos data-driven, omnicanal y centrados en el cliente.
Buscamos un perfil de Adtech & Customer Data Analyst con visión estratégica, orientación analítica y sensibilidad digital para incorporarse a un entorno internacional altamente dinámico y orientado a experiencia de cliente.
¿Cuál será tu misión?
Impulsar la explotación inteligente del dato y la evolución del ecosistema MarTech/AdTech para desarrollar estrategias de activación, segmentación y personalización que mejoren la relación con cliente, optimicen resultados de negocio y potencien experiencias diferenciales.
La persona seleccionada trabajará de forma transversal junto a equipos de CRM, Marketing, Paid Media, Tecnología y Data, participando en iniciativas ligadas a personalización, activación de audiencias y evolución del ecosistema MarTech en un contexto omnicanal y customer-centric.
El rol combina negocio, dato y tecnología, siendo clave para transformar información en acciones y experiencias relevantes a lo largo de todo el customer journey, tanto en canales digitales como en iniciativas vinculadas a fidelización, engagement y experiencia de marca.
Responsabilidades
* Analizar y explotar datos de cliente procedentes de diferentes fuentes y plataformas.
* Diseñar estrategias avanzadas de segmentación y audiencias para iniciativas CRM y campañas de Paid Media (Google, Meta, TikTok, MKT automation y otros))
* Detectar oportunidades de negocio y optimización mediante el análisis de comportamiento, engagement y performance.
* Participar en la evolución funcional y operativa del stack MarTech/AdTech.
* Coordinar iniciativas y necesidades entre equipos de negocio, marketing, tecnología y data.
* Liderar el seguimiento funcional de integraciones, activaciones y evoluciones del ecosistema digital.
* Garantizar la calidad, consistencia y correcta interpretación del dato en los distintos entornos de activación y medición.
* Definir y supervisar buenas prácticas de tracking, medición y explotación de audiencias.
* Generar reporting, dashboards e insights accionables para facilitar la toma de decisiones.
* Colaborar en iniciativas vinculadas a automatización, IA y personalización avanzada de experiencias.
Requisitos
* Perfil analítico con capacidad de entender negocio, cliente y tecnología de forma transversal.
* Experiencia en ecosistemas CRM (Oracle Responsys, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP Customer Experience, Adobe Experience Cloud...), CDP, Marketing Automation o plataformas de activación.
* Conocimiento de estrategias de segmentación, audiencias y customer lifecycle.
* Capacidad para coordinar stakeholders multidisciplinares y traducir necesidades de negocio en iniciativas funcionales.
* Experiencia en entornos digitales de alta exigencia y ritmo dinámico.
* Sensibilidad por la experiencia de cliente, personalización y entornos omnicanal.
* Mentalidad proactiva, orientación a innovación y capacidad de adaptación.
* Disponibilidad para ir puntualmente a Tordera.
Valorable
* Experiencia previa en entornos ecommerce, loyalty o customer experience.
* Conocimiento de herramientas de analítica digital, visualización y reporting.
* Familiaridad con metodologías experimentales y testing.
* Interés en tendencias vinculadas a IA, automatización y personalización avanzada.
* Español e inglés nivel profesional.
Competencias clave
• Pensamiento estructurado y orientación a impacto
• Autonomía y liderazgo en entornos complejos
• Proactividad e interés por la innovación en MarTech y AdTech
Lo que te ofrecemos:
Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.
Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.
Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división).Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).
Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.
Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.
Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.
Global Top Employer 2025 — por 10o año consecutivo en España.
Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.
Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. xpzdshu Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.
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