Qué harás en este puesto?
* Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos entrantes de los clientes.
* Proporcionar información y asistencia sobre productos como aspiradoras, purificadores de aire, herramientas para el cuidado del cabello, entre otros.
* Resolver incidencias técnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
* Gestionar reclamaciones de garantía, reparaciones y reemplazos.
* Recomendar productos según las necesidades y preferencias del cliente.
* Mantener una alta satisfacción del cliente a través de una comunicación profesional y cordial.
Requisitos del puesto :
* Excelente comunicación oral y escrita en español.
* Nivel intermedio en inglés.
* Gran atención al detalle.
* Capacidad para adaptarse a cambios inesperados y gestionar consultas con profesionalismo.
* Se valorará experiencia previa en atención o soporte técnico al cliente.
* Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
* Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
* Cobertura médica y múltiples descuentos.
* Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
* Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
* Cursos online gratuitos de griego.
* Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.
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