Tramitador/a Autorizaciones Salud Málaga, Málaga
Descripción
TRAMITADOR/A AUTORIZACIONES SALUD MÁLAGA - MAPFRE ESPAÑA
- Vacante temporal
- Ubicación:
Málaga
REQUISITOS:
* Módulo superior técnico en Gestión Administrativa
* Graduado en empresariales o en Derecho
* Conocimiento del negocio asegurador
* Valorable experiencia en la gestión de autorizaciones
Funciones
* Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc., en su ámbito de actuación, mediante participación en sesiones de formación y seguimiento de indicadores de gestión y calidad.
* Realizar, a su nivel y conforme a las directrices y procedimientos en su unidad, la tramitación de las prestaciones asignadas, asegurando un servicio de calidad a los asegurados que minimice las quejas y reclamaciones.
* Valoración de informes médicos para verificar que el acto médico solicitado coincide con la información aportada.
* Analizar la documentación entrante, determinar la cobertura del siniestro según el condicionado y lo contratado, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando información adicional si es necesario.
* Mantener una actitud proactiva en el seguimiento de prestaciones pendientes y expedientes derivados a otros departamentos.
* Fomentar una comunicación directa y continua con los asegurados para resolver dudas o discrepancias.
#J-18808-Ljbffr