Operador/a NOC N1 en Madrid.
Estamos buscando una persona con al menos un año de experiência para incorporarse directamente en uno de nuestros clientes en Madrid. ¿Te interesa? Deja de pensártelo y apúntate!
Se trata de un puesto a turnos en distribución 24/7 en donde un buen nível de inglés es un plus.
¿Qué necesitas saber?
- Conocimientos de redes.
- Conocimientos relacionados con la configuración y mantenimiento de plataformas de monitorización y reportes de seguridad.
- Conocimientos técnicos en protocolos de networking y arquitectura de red.
- Conocimiento técnico de Active Directory DHCP DNS Clustering Load Equilibrio antivirus procedimientos de copia de seguridad política de grupo desastres recuperación y alta disponibilidad usando estándares de la industria.
- Conocimientos técnicos en soluciones IPSEC y/o VPN.
- Conocimiento técnico y experiência en Administración y operación de dispositivos de seguridad perimetral (Firewalls IDS/IPS UTMs VPN concentradores Proxies Filtrado de contenidos antivirus de red y antispam).
**Responsabilidades**:
- Asegurarse de que el sistema de red del cliente funcione de manera optimizado sin interrupción alguna.
- Apoyo técnico en el trabajo de relacionado con la salud general y mantenimiento de los entornos de los clientes.
- Garantizar la mejora continua de los procesos dentro del NOC incluidos entre otros no limitado a la automatización de las tareas NOC e informes implementación de iniciativas de monitoreo en toda la empresa y administración de rutina Tareas.
- Validación técnica de incidencias reportadas en dispositivos cliente.
- Interacción con el cliente con el fin de lograr más información necesaria para resolver tickets así como mantener al cliente informado del estado del incidente.
- Manejar escalaciones y gestionar el soporte de diferentes níveles.
- Garantizar el cumplimiento de las métricas operativas.
- Manejar herramientas sistemas y procedimientos para asegurar dinámica gestión de incidencias y gestión de clientes.
Certificaciones valorables
Cisco certificaciones o equivalentes (CCNA CCNP).
Microsoft certificaciones o equivalentes (MCP MCSE).
Administrador de Sistemas Linux (LPIC-1 LPIC-2).
Otras certificaciones relevantes (CISM CEH SANS).
Certificaciones de producto.
redes, ccna, active directory
a9e1155ab2abe36f154b
📌 Operador/a NocMadrid
🏢 Novanotio
📍 Madrid