Descripción del Puesto
Estás buscando unirte a una empresa que te brinde estabilidad, sentimiento de pertenencia y carrera profesional. Además, deseas formar parte de un proyecto muy motivador dentro de una red de servicios.
Responsabilidades Principales
* Coordinar un equipo de 6 gerentes de servicio para cubrir las siguientes responsabilidades:
* Establecer protocolos, implementar áreas de mejora y supervisar el cumplimiento de los estándares de la empresa, así como identificar y corregir desviaciones.
* Desarrollar planes comerciales: marketing (online y offline), promociones y campañas de publicidad.
* Analisar mercado y competencia. Traslado a los gerentes de servicio las políticas y objetivos.
* Negociar y cerrar acuerdos comerciales.
* Analisar cuentas de explotación, gestionar proveedores, resolver incidencias y optimizar recursos.
* Maximizar ingresos totales de la red a través del desarrollo de estrategias basadas en pronósticos de demanda, tendencias actuales y datos históricos de precios.
* Seguir el correcto funcionamiento de los servicios y sus unidades de negocio, asegurando la excelencia en la satisfacción de los clientes.
* Definir estrategias para mejorar la relación con los clientes y fidelización de los mismos.
* Gestionar y supervisar las funciones de gerentes de 10 servicios (Madrid, Zaragoza, Barcelona y Santander).
* Reportar periódicamente al Comité de Dirección los resultados exactos y oportunos en forma de informes y presentaciones.
* Posicionar institucionalmente a la empresa y asistir a encuentros del sector de la restauración.
Competencias y Aptitudes Personales
* Tener habilidades analíticas y resolutivas, ser proactivo, dinámico y organizado.
* Tener sentido de autonomía, habilidades interpersonales y comunicación escrita y verbal de alto nivel.
* Estar orientado al cliente, a objetivos y a resultados, así como a la optimización de costes y recursos.
* Tener un alto nivel de exigencia propia y frente a terceros.
* Tener capacidad de negociación y cierre de acuerdos.
Perfil Requerido
* Experiencia similar en empresa de tamaño medio (20-100 empleados).
* Experiencia previa de al menos 8 años en posiciones similares en la elaboración de planes estratégicos, ya sea como gestor de supermercados o cadena de cafeterías o en la gestión directa de una red de servicios.
* Ambito conocimiento del sector de comercio minorista y funciones asociadas de gestión.
* Orientación clara tanto a negocio como a resultados.
* Residencia en Madrid.
* Carné de conducir B, y amplia disponibilidad para viajar (nacional; principalmente Madrid y Barcelona).
* Valorable estudios previos en Gestión y Dirección de negocios al público (hostelería, comerciales…), disponibilidad para viaje de frecuencia semanal para visita de servicios.
Qué Ofrecemos
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Incorporación inmediata.
* Salario acorde a la experiencia demostrable y responsabilidad (remuneración fija + % variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos).
* Posibilidad de aplicar retribución flexible (restaurante, transporte, ticket guardería).
* Desarrollo profesional en un excelente ambiente de trabajo.