Nuestro partner, es una organización tecnológica que desarrolla, produce y distribuye soluciones innovadoras de metrología industrial y control de calidad, para sus clientes. Además de soluciones de microscopía para las ciencias de la vida y la investigación de materiales y soluciones de tecnología médica para el diagnóstico y tratamiento en oftalmología y microcirugía.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Field Service Engineer, para su división de metrología industrial. La zona de actuación será la Zona Norte de España, principalmente País Vasco y Pamplona.
¿QUÉ OFRECE LA COMPAÑÍA?
💵 Salario competitivo compuesto por un fijo y variable.
👩 💻 Modelo híbrido de trabajo: hay una oficina en Madrid, pero tu trabajo principalmente lo desarrollarás en cliente y home office.
🚗 Coche de empresa.
🍽️ Política de retribución flexible.
❤️ 🩹 Seguro médico + seguro de accidentes.
🔝 Formarás parte de un proyecto a largo plazo en una compañía sólida, muy reconocida en su sector y en constante crecimiento.
🚀 PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
El/La Field Service Engineer tiene como responsabilidad atender y resolver las demandas de los clientes referentes al funcionamiento de los equipos suministrados.
* Instalación y puesta en marcha de equipos de medición por coordenadas (CMM), tomografía industrial, sistemas ópticos y soluciones automatizadas, asegurando su correcto funcionamiento conforme a las especificaciones de la compañía.
* Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, siguiendo los estándares de calidad, seguridad y documentación establecidos por la compañía.
* Calibración y verificación metrológica de equipos conforme a normas internacionales (ISO 10360 u otras aplicables ISO 17025), emitiendo los certificados y registros correspondientes.
* Diagnóstico y resolución de averías mecánicas, electrónicas o de software, con soporte del equipo técnico central o de fábrica cuando sea necesario.
* Formación técnica a clientes en el uso, mantenimiento y buenas prácticas de operación de los equipos de la compañía.
* Gestión del material y repuestos de servicio, asegurando disponibilidad y trazabilidad de los componentes utilizados.
* Cumplimiento y registro documental en sistemas corporativos (SAP CRM, Service Cloud, Field Service App), incluyendo partes de trabajo, informes técnicos y checklists de mantenimiento.
* Comunicación y colaboración con los departamentos de planificación, ventas, calidad y fábrica para garantizar una atención integral al cliente.
* Identificación de oportunidades de mejora, modernización (retrofits), o ampliación de contratos de mantenimiento.
* Representación de la compañía ante el cliente con profesionalismo, rigor técnico y actitud orientada al servicio y la excelencia.
🎯 PERFIL DESEADO
* FP II Electrónica mecánica, Ingeniería técnica mecánica o electrónica.
* Conocimientos informáticos: Sistemas Operativos Windows, herramientas técnicas informáticas, MS Office, programa de correos, BBDD.
* Valorables conocimientos de programación.
* 3 – 6 años de experiencia como Field Service Engineer en el campo industrial, electrónica o mecánica.
* Experiencia en reparación de equipos: electrónicos, mecánicos, neumáticos y/o hidráulicos.
* Muy valorable experiencia en instalación y mantenimiento de equipos de metrología.
* Idiomas: inglés fluido.
* Disponibilidad para viajar en la zona asignada y a nivel Iberia puntualmente.
* Residencia en País Vasco.
* Carné de conducir.
¿Qué te parece, te sumas a la aventura?
¡Nos encantará contar contigo!