En què consistirà el teu lloc de treball?En el teu dia a dia seràs la persona responsable de:Definir l'enfocament i mètodes d'investigació segons el context del projecte.Preparar els protocols d'investigació, eines, guies i material de suport.Formar als integrants de l'equip i usuaris que participaran en el treball de camp de la investigació.Dirigir i executar el procés d'investigació del projecte amb la supervisió del responsable de l'àrea.Treballar amb àrees estratègiques per poder combinar mètodes quantitatius amb qualitatius.Dirigir el procés de síntesi i definir l'informe final de la recerca.Definir i gestionar el procés de disseny a partir dels coneixements adquirits en la fase d'investigació.Dirigir les activitats de cocreació, incloent-hi els tallers amb professionals del sector, interns i amb usuaris.Dissenyar serveis basats en experiències holístiques, combinant perspectives internes i externes (usuaris, negoci, tecnologia i entorn).Ajudar a definir indicadors per avaluar l'èxit del servei.Preparar i realitzar proves d'experiència d'usuari per poder detectar punts de millora.Definir el mètode per la presentació de resultats de la fase d'investigació i disseny per traslladar als interessats del projecte.Detectar oportunitats per resoldre reptes a través del disseny de nous serveis.Participar en formacions per traslladar el coneixement i ajudar a fomentar noves formes de pensar a través d'assessorament, eines i directrius dins de l'organització.Què necessites per poder treballar amb nosaltres?Titulació universitària de diplomatura o equivalent.Certificat de nivell de suficiència de català (C1) o equivalent.Com podries aportar valor afegit?Experiència en fases de recerca prototipatge i disseny Experiència en l'anàlisi d'oportunitats de millora i el desplegament de plans d'acció i/o projectes fent ús de metodologies d'excel·lència operacional.Quines habilitats estem buscant?Per treballar a la nostra organització cal que siguis un/a professional amb: flexibilitat, orientació a la ciutadania o a l'interlocutor, orientació a resultats i treball en equip.Per aquest lloc en concret necessitaràs organització i planificació i innovació.Què t'oferim? xsgfvud Contracte: temporal 1 any Àmbit de treball: BarcelonaJornada: completa.