Salesforce System Administrator – Grupo SIFU
Somos Grupo SIFU
, Centro Especial de Empleo de iniciativa social en prestación de
Facility Services
. Con más de
30 años de experiencia
, un equipo de
8.000 profesionales
(de los cuales 4.000 tienen algún tipo de discapacidad), y presencia en
España, Francia y Andorra
, trabajamos cada día por una sociedad más inclusiva y sostenible.
Descripción del puesto:Buscamos un/a
Salesforce System Administrator
con experiencia en administración de la plataforma para unirse a nuestro equipo. Esta persona será clave en la personalización y mantenimiento de Salesforce, brindando soporte a usuarios y garantizando la calidad de los datos. La persona ideal tiene un fuerte deseo de aprender y crecer dentro del ecosistema de Salesforce, con habilidades tanto técnicas como interpersonales.
Responsabilidades:Administración y personalización de Salesforce
: Configuración de usuarios, roles, perfiles, seguridad y visibilidad. Creación y gestión de objetos personalizados, campos, diseños de página, flujos de trabajo, y automatización de procesos.Soporte a usuarios
: Ser el punto de contacto principal para resolver incidencias relacionadas con Salesforce. Brindar soporte continuo y formación interna a los usuarios de diferentes equipos.Documentación
: Elaborar y mantener documentación sobre procesos, flujos de trabajo y configuraciones del sistema, así como registrar problemas recurrentes y sus soluciones para agilizar procesos de resolución.Informes y paneles
: Crear y personalizar informes y paneles que proporcionen información clave a los equipos para facilitar la toma de decisiones.Gestión de calidad de datos
: Supervisar los procesos de importación/exportación, higiene de datos y deduplicación para asegurar la precisión y consistencia de los registros de Salesforce.Colaboración interdepartamental
: Trabajar con equipos multifuncionales para evaluar y optimizar procesos dentro de Salesforce, alineándolos con los objetivos comerciales y mejorando la eficiencia operativa.Actualización continua
: Mantenerse al día con las últimas actualizaciones de Salesforce, mejores prácticas y nuevas funcionalidades, asegurando que la organización aproveche al máximo las capacidades de la plataforma.
Requisitos:Formación mínima:
Ciclo Formativo de Grado Superior (FP2)Experiencia de
1 a 2 años en
administración de Salesforce (preferiblemente en entornos con Salesforce Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud Account Engagement).Comprensión sólida de los componentes de Salesforce: objetos, campos, diseños de página, reglas de validación, flujos de trabajo, herramientas de automatización y gestión de usuariosConocimiento en la creación y gestión de
informes y paneles
.Certificación de
Salesforce Certified Administrator (ADM201)
preferida.Deseable experiencia con
Salesforce Lightning
y
Pardot (Account Engagement)
.Residencia en la provincia del puesto vacante.Idioma:
Español y catalán
. Deseable: Francés e Inglés.Competencias:
Comunicación efectiva;
organización y gestión del tiempo;
colaboración y trabajo en equipo;
ganas de aprender y crecer;
Análisis y resolución de problemas
Ofrecemos:Contrato
Indefinido, jornada completa presencial.Rango Salarial 30.000€ a 35.000€ brutos anuales (según experiencia) + variable.Formación continua
y oportunidades de desarrollo.Beneficios personales y sociales, dentro de una
Empresa Saludable
con descuentos y actividades internas.Horario
: Lunes a Jueves 9:00 a 18:00 y Viernes de 08 a 15h