European quality & donor operations manager

Si te motiva trabajar en el sector de la Reproducción Asistida, ¡nos gustaría conocerte!

En IVI-RMA somos el grupo líder mundial en medicina reproductiva, pioneros en tratamientos de fertilidad, investigación y atención centrada en el paciente. Con más de 30 años de experiencia, apoyamos a personas y parejas de todo el mundo en su camino hacia la formación de una familia, ofreciendo técnicas de reproducción asistida como la fecundación in vitro (FIV), la inseminación artificial y la donación de óvulos, así como la preservación de la fertilidad. Combinamos tecnología de vanguardia, innovación continua y un enfoque profundamente humano basado en la excelencia, situando al paciente en el centro de todo lo que hacemos.

Como European Quality & Donor Operations Manager tu misión es la de garantizar la excelencia operativa y la alineación de los programas de donación en toda la red europea, impulsando la armonización de procesos, estándares de calidad, sistemas documentales y mejores prácticas, al tiempo que coordina las iniciativas de mejora del funnel de donantes y la ejecución de proyectos estratégicos transversal

¿Cómo será el día a día de la persona que asuma el rol?

Quality Governance & Operational Excellence

• Actuar como referente europeo para la coordinación y mejora continua de los sistemas de calidad asociados a los programas de donación.
• Coordinar la armonización de procedimientos operativos entre regiones, asegurando consistencia y estandarización.
• Liderar la revisión, actualización e implantación de SOPs, instrucciones de trabajo y documentación operativa.
• Identificar variaciones operativas entre países y promover acciones de alineamiento.
• Coordinar la implantación de mejores prácticas operativas a nivel europeo.
• Monitorizar indicadores de calidad, productividad y eficiencia operativa.
• Coordinar la preparación y seguimiento de auditorías internas y revisiones operativas.
• Asegurar la correcta implementación de acciones correctivas y preventivas derivadas de auditorías, desviaciones o revisiones de procesos.
• Impulsar proyectos de mejora continua orientados a incrementar la calidad, eficiencia y escalabilidad de los programas de donación.

Donor Operations

• Supervisar el funnel europeo de captación y conversión de donantes.
• Monitorizar ratios de conversión, tiempos de ciclo y disponibilidad de donantes.
• Coordinar planes de acción regionales destinados a incrementar la captación y mejorar la conversión.
• Identificar cuellos de botella y oportunidades de optimización en el proceso de adquisición de donantes.
• Asegurar la adopción de estándares comunes en los procesos de selección, evaluación y activación de donantes.

Clinical & Operational Alignment

• Coordinar con Medical Affairs la alineación de criterios clínicos y operativos entre regiones.
• Facilitar la implementación de iniciativas destinadas a mejorar resultados clínicos y eficiencia operativa.
• Dar seguimiento a indicadores clínicos vinculados a los programas de donación.
• Promover la adopción de prácticas clínicas y operativas de referencia dentro de la red.

PMO & Strategic Initiatives

• Gestionar el roadmap de iniciativas estratégicas relacionadas con calidad, donantes y operaciones.
• Coordinar hitos, responsables, riesgos y dependencias de los distintos proyectos.
• Facilitar los mecanismos de gobernanza y seguimiento de ejecución.
• Elaborar reporting ejecutivo para Dirección.
• Asegurar el cumplimiento de plazos, objetivos y beneficios esperados de cada iniciativa.

¿Qué perfil se requiere?

• Titulación superior en Ciencias de la Salud, Biología, Biotecnología, Farmacia, Ingeniería, ADE o similar.
• Valorable formación en Quality Management Systems, Lean, Six Sigma o Project Management.
• Nivel alto de inglés.
• Experiencia mínima de 4-5 años en Calidad, Operaciones, PMO, Transformación o Mejora Continua.
• Experiencia demostrable en implantación y gestión de sistemas de calidad.
• Experiencia en elaboración, revisión y despliegue de SOPs y documentación regulada.
• Experiencia coordinando auditorías y mejora de procesos.
• Experiencia gestionando proyectos transversales en organizaciones complejas.
• Valorable experiencia en reproducción asistida, bancos de tejidos, laboratorios, healthcare o life sciences.
• Experiencia en coordinación de equipos multiculturales e internacionales.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto a tiempo completo con horario flexible (flexibilidad en la hora de entrada y salida)
• Teletrabajo hasta 2 días a la semana
• Plan de participación para empleados, que puede alcanzar el equivalente a hasta un salario anual
• 1.000 € por cada hijo nacido, porque creemos en una conciliación real entre la vida laboral y personal
• Seguro médico con condiciones especiales (retribución flexible con descuento en nómina), revisión ginecológica gratuita y descuentos en tratamientos para ti y tu familia
• Acceso al Club de Beneficios IVIRMA, con descuentos en grandes marcas
• Formación continua para que puedas seguir creciendo en tu puesto

En IVIRMA tendrás la posibilidad de incorporarte a un equipo humano de reconocido prestigio. Podrás unirte a una organización donde el capital humano es primordial y en la que tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente.

IVIRMA Global está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, en especial con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS), Igualdad de Género, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. xhfqzwm Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.