Gerente de Servicios de Infraestructuras Bilbao (She/He/They)NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad;
telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¿Nuestra misión?
Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
Buscamos
Manager Digital Operations
para nuestra delegación en Pais Vasco y dar cobertura al gran crecimiento de negocio.
MISION:
Dirección, coordinación y control de los servicios de infraestructuras TI, asegurando la continuidad, calidad y rentabilidad de las operaciones. Deberá liderar equipos multidisciplinares y gestionar la relación con clientes, garantizando el cumplimiento de los compromisos contractuales y la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
Dirigir y supervisar los servicios de infraestructuras (on-premise, cloud e híbridas), asegurando su disponibilidad, seguridad y eficiencia.
Liderar equipos técnicos y de gestión, promoviendo una cultura de excelencia operativa y mejora continua.
Gestionar el ciclo completo de vida de los servicios, desde la preventa y elaboración de ofertas hasta la ejecución y seguimiento.
Elaborar y controlar presupuestos, optimizando costes y recursos.
Gestionar proyectos de transformación, transición o mejora de servicios tecnológicos.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Coordinar la interlocución con clientes, proveedores y áreas internas de la compañía.
Formación:
Titulación en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia:
Mínimo
10 años
en el ámbito de servicios de infraestructuras TI, con experiencia en:
Gestión de servicios (operación, mantenimiento, soporte).
Dirección de proyectos tecnológicos.
Gestión económica y presupuestaria.
Participación en procesos de preventa y elaboración de ofertas técnicas y económicas.
Valorable:
ITIL, PMP, y metodologías ágiles.
Ubicación:
Modelo de trabajo híbrido y flexible en la oficina de Bilbao.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.
Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.
¿Qué encontrarás en NTT Data?
Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:
Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.
Nos comprometemos a largo:
La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.
Innovación diversa:
Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente, y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y
valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique
Colaboración y cercanía:
Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás.
Experiencia personalizada:
Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.
Mentalidad de crecimiento continuo:
La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones…
Beneficios y ventajas:
A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos.
✨ Solidarios y comprometidos:
Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.
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