AEG Power Solutions es un líder mundial en tecnologías de suministro y conversión de energía para aplicaciones industriales y de energías renovables. Diseñamos y proporcionamos nuestras soluciones a clientes de primera línea en grandes proyectos de generación de energía, infraestructuras, energía nuclear, energía renovable y procesos de petróleo y gas. Nuestra empresa está en pleno crecimiento, impulsando su desarrollo tanto de forma orgánica como a través de adquisiciones estratégicas. Además de consolidarnos en nuestros sectores tradicionales, estamos expandiéndonos hacia tecnologías relacionadas, con un enfoque especial en soluciones de almacenamiento de energía e hidrógeno verde, respaldadas por nuestras capacidades únicas.
Serás el responsable de brindar soporte técnico & comercial a las filiales del grupo a nivel global, desde el departamento de Servicios en Vitoria-Gasteiz. Actuaras como enlace entre los clientes internos y los departamentos técnicos para gestionar solicitudes posventa (repuestos, mantenimientos, intervenciones), asegurando respuestas ágiles, precisas y alineadas con los estándares de calidad.
Brindar soporte técnico posventa a las filiales del grupo en coordinación con el departamento de servicios.
Elaborar y revisar ofertas técnico-económicas para servicios posventa, incluyendo repuestos, mantenimientos y otras soluciones relacionadas.
Coordinar con los departamentos internos (producción, logística, planificación) para asegurar una correcta ejecución del servicio solicitado.
Realizar seguimiento de los proyectos y servicios posventa en curso, asegurando el cumplimiento de plazos, costes y calidad.
Garantizar el mantenimiento y actualización de la información en los sistemas internos (CRM, ERP, etc.).
Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos relacionados con la atención posventa.
Titulación: Ingeniería Eléctrica, Electrónica o similar.
Experiencia: 1–2 años en posiciones similares, preferentemente en entornos industriales o de soporte técnico.
Idiomas: Nivel de inglés C1 acreditado (uso profesional diario).
Conocimientos valorados: sistemas SAI, electrónica de potencia, lectura de planos eléctricos, herramientas de gestión (CRM, ERP).
Perfil organizado, resolutivo, con habilidades para trabajar en entornos internacionales y multidisciplinares.