PstrongHotel Ocean Drive Talamanca 5* /strong /p p117 habitaciones y suites /pp2 restaurantes y 3 bares /ppTemporada febrero a octubre /ppstrongImprescindible residencia en Ibiza /strong /ppbr/ppstronguEnvia tu CV a: /u /strong /ppbr/ppstrongOfrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar las funciones del departamento de recepción, garantizando tanto una excelente experiencia para los huéspedes como un entorno de trabajo óptimo para el equipo. /strong /ppbr/ppstrong¿Qué ganarás? /strong /ppbr/pulliSalario competitivo con ingresos extras por objetivos. /liliTrabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles. /liliFormación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente. /li /ulpbr/ppstrong¿Cuáles serán tus responsabilidades?: /strong /ppbr/pulliComunicar los objetivos del departamento y reforzar procesos clave mediante breves reuniones diarias con el equipo de recepción. /liliCoordinar la experiencia del huésped (bienvenida, estancia y salida) con los distintos equipos del hotel. /liliColaborar de forma transversal con Housekeeping, Servicios Técnicos, Restaurante, Reservas y Compras. /liliPlanificar turnos según previsiones de ocupación. /liliDefinir los escenarios de precios junto a revenue y participar activamente en acciones de upselling y cross-selling. /liliOptimizar la ocupación, controlar llegadas y salidas y anticipar necesidades especiales o incidencias (VIP, niños, etc.). /liliRealizar seguimiento de valoraciones y quejas, proponiendo acciones correctivas y gestionando incidencias más relevantes. /liliSupervisar la liquidación de cuentas, así como el cuadre y cierre diario de caja. /liliRealizar el arqueo semanal de efectivo de todos los departamentos y su ingreso en banco. /liliGestionar y redirigir las reservas realizadas fuera del horario del departamento de reservas. /liliControlar el presupuesto del departamento, analizar desviaciones y anticipar necesidades futuras a la Dirección. /liliSeleccionar, evaluar y formar al equipo de Recepción, participando activamente en su onboarding y desarrollo. /li /ulpbr/ppstrongFormación y conocimientos: /strong /ppbr/pullistrongFormación: /strongDiplomatura/Grado Universitario en Turismo o similar. Valorable: Máster en ADE y/o Dirección y Gestión Hotelera. /lilistrongConocimientos de idiomas: /strongNivel alto de inglés. C1. /lilistrongExperiencia: /strongmínima de 3 años en la posición como Jefe/a de Recepción, y/o 5 años como 2º Jefe/a de Recepción en hoteles de 4* o superior. /lilistrongConocimientos informáticos: /strongManejo de programas de gestión hotelera y facturación. /lilistrongOtros conocimientos: /strongatención al cliente, venta y promoción de servicios. /li /ulpbr/ppstrongCompetencias personales: /strong /pulliExcelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. /liliCapacidad de organización y atención al detalle. /liliTrabajo en equipo y actitud proactiva. /liliAlta orientación a resultados y vocación de servicio. /li /ulpbr/ppstrongSi cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, ¡esperamos tu candidatura! /strong /p