Desde Mur&Partners ofrecemos posición de Front Desk Manager para un para un prestigioso camping ubicado en un entorno natural privilegiado.
Misión
Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una gestión eficiente durante las diversas temporadas de actividad establecimiento.
Responsabilidades
- Liderar y supervisar al equipo de recepción, planificando los horarios según la demanda para cubrir los picos de afluencia, especialmente durante los periodos de alta ocupación.
- Gestionar las entradas y las salidas de los clientes asegurando una experiencia fluida.
- Gestionar y coordinar las reservas durante las diversas temporadas, atendiendo directamente a las peticiones de clientes juntamente con el equipo de recepción.
- Mantener altos estándares de atención al cliente, gestionando eficazmente las peticiones y las incidencias que puedan surgir.
- Fomentar un buen clima laboral en la recepción, motivando y asegurando la cohesión del equipo.
- Colaborar con la Dirección del Camping para optimizar procesos y garantizar una transición fluida entre temporadas.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años como Front Desk Manager en un camping, hotel o sector similar.
- Nivel alto de inglés y francés. Se valorará el conocimiento de holandés.
- Flexibilidad horaria, especialmente durante la temporada alta.