Buscamos un Técnico de Soporte/help desk IT para incorporarse a nuestro equipo, con conocimientos de las tecnologías y servicios de Microsoft Windows para entornos tanto locales como cloud.
Funciones principales:
Las principales responsabilidades del puesto incluirán la resolución de incidencias, el mantenimiento proactivo y la ejecución de proyectos y tareas relacionadas con la infraestructura tecnológica de nuestro cliente.
Ejemplo de tareas a realizar:
- Resolución de dudas técnicas/funcionales, así como problemas o incidencias de los usuarios en el uso de los aplicativos y servicios de IT corporativos.
- Instalación y configuración de servidores y equipos corporativos (maquetación de portátiles, dispositivos móviles).
- Instalación y configuración de servicios y aplicaciones de forma remota.
- Supervisión y monitorización (estado de equipos y servicios, etc.) sobre entorno Office 365 y Azure.
- Aplicar parches y actualizaciones de seguridad.
- Resolver problemas técnicos.
- Elaboración y mantenimiento de la documentación técnica asociada.
Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia, con experiencia real en entornos corporativos.
- Agilidad en la resolución de incidencias, proactividad y orientación al cliente.
- Conocimientos de gestión en entornos Windows Server.
- Conocimientos de gestión de entornos Windows cliente Windows 10-11.
- Conocimientos en Active Directory, redes TCP/IP, LAN, GPO.
- Conocimientos en contexto Microsoft Cloud, suite Office 365 y Azure.
- Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de ticketing.
- Conocimientos de hardware a nivel de microinformática de usuarios, portátiles, pantallas, dispositivos de audio y video, etc.
Ofrecemos:
- Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
- Estabilidad laboral y plan de carrera.
- Buen ambiente de trabajo.
- Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.