Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático /Operador-a Helpdesk con Idiomas (Italiano o Portugués)Lea el resumen de esta posibilidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresaEconocom Productos & Solutions Españay si te identificas como un/a especialista en soporte informático - Helpdesk, tienes inquietudes por lainnovación, consultoría, dispones de habilidades para la resolución de problemas y orientación a los detalles, no busques más tenemos un hueco para ti.técnicos/as con amplios conocimientos en gestión de dispositivos multiplataforma basados en sistemas iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.significa incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. EnEspañacontamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as.No lo dudes más, únete al equipo #128515;#Las principales funciones del puesto serán estar al día en las tecnologías de gestión de dispositivos tanto de los fabricantes de hardware como de sistema operativo (Apple, Microsoft, Android, Samsung, etc.) como de las herramientas de gestión (MDMs).Resolución de incidencias de estilo HR en Remoto para cliente.Coordinar con Técnicos/as de Campo para seguimiento de instalaciones e incidencias.Tratar cuando sea necesario con cliente para asesorar y resolver sus incidencias vía telefónica.Realizar documentación necesaria para establecer protocolos de actuaciónCategorizar incidencias y escalar a equipo de soporte específicos.#Experiencia en gestión de dispositivos, según sistema operativo: o iOS – iPadOS o macOS o Android o WindowsExperiencia en la resolución de incidencias de m