Food for Joe es una marca de comida cocinada para perros y gatos que está redefiniendo el concepto de alimentación para mascotas en Europa y tenemos la intención clara de convertirnos en el referente nº1 del sector en los próximos años.
Fundada en 2021, somos una de las startups de petfood de más rápido crecimiento: duplicamos ventas cada año, ya operamos en España, Portugal, Francia e Italia, y contamos con un equipo joven, comprometido y en plena expansión (más de 70 personas actualmente, y creciendo). Nuestra propuesta es simple pero poderosa: comida natural, cocinada a baja temperatura para conservar sus propiedades, con resultados visibles en la salud y el bienestar de las mascotas.
Vendemos a través de suscripción online, pero también estamos creciendo con fuerza en el canal B2B2C con presencia en clínicas, tiendas especializadas y cadenas seleccionadas.
Estamos en una categoría en pleno crecimiento (fresh petfood), con gran disrupción, y buscamos a alguien que quiera liderar esta transformación desde el área B2B. El reto es ambicioso: capturar y fidelizar tiendas clientes, garantizando rentabilidad y relación comercial.
Funciones principales
Gestión Comercial y Atención al Cliente
* Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2B, garantizando una relación comercial sólida y rentable.
* Captar y realizar seguimiento de nuevos leads comerciales y oportunidades de negocio.
* Gestionar la recepción, validación e introducción de pedidos a través de email, teléfono y WhatsApp.
* Seguimiento comercial con prioridad en visitas cada semana y rutas recurrentes a puntos de venta, complementado con gestión remota.
* Formar y acompañar a equipos de tienda para maximizar rotación, conocimiento de producto y calidad de servicio.
* Analizar ventas, competencia y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
* Elaborar reportes comerciales y realizar seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs).
Resolución de Incidencias Operativas
* Gestionar incidencias relacionadas con transporte, entregas y servicio postventa.
* Coordinar soluciones operativas con los distintos departamentos y proveedores implicados.
* Realizar seguimiento de incidencias técnicas y operativas en puntos de venta, asegurando una resolución ágil y eficaz.
Gestión de Congeladores y Operativa Retail
* Coordinar envíos, instalaciones, cambios y retiradas de congeladores.
* Mantener interlocución constante con proveedores externos de frío y logística.
* Supervisar y controlar el parque de maquinaria instalado en clientes.
Trade Marketing y Visual Merchandising
* Implementar materiales PLV y acciones de visibilidad en punto de venta.
* Optimizar espacios de exposición para reforzar la imagen premium de la marca y mejorar la experiencia de compra.
* Realizar auditorías visuales en tienda y reportar feedback de forma estructurada a central.
* Garantizar el correcto posicionamiento, implantación e imagen de marca en los diferentes puntos de venta.
Perfil buscado
* Experiencia de 2 a 5 años en posiciones similares: Area Sales Manager GPV Store Manager District Manager Retail / FMCG / marcas premium.
* Muy valorable experiencia en marcas con posicionamiento premium.
* Conocimiento en visual merchandising y materiales PLV.
* Capacidad de organización y gestión multitarea.
* Buen nivel de comunicación y negociación.
* Perfil autónomo, resolutivo y orientado a resultados.
* Capacidad analítica y de reporting.
* Carnet de conducir B imprescindible.
* Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.
Qué ofrecemos
* Incorporación a una marca en fuerte crecimiento.
* Proyecto dinámico y con alto nivel de autonomía.
* Posibilidad real de continuidad y crecimiento futuro.
* Entorno veloz, emprendedor y con impacto directo en negocio.
* Salario fijo + variable según experiencia y perfil.
* Posibles bonificaciones vinculadas a contratación de sustitución por paternidad.
* Contrato de sustitución por paternidad con posibilidad real de continuidad y evolución futura dentro de la empresa.
Conclusión
Buscamos a alguien que disfrute estando sobre el terreno, resolviendo problemas, desarrollando negocios y haciendo que las tiendas se vean impecables. Aquí no hay dos días iguales.
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