Descripción:
Resumen del rol
Puesto orientado a brindar soporte técnico y mantenimiento a la cartera de clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los productos y servicios comercializados. La persona seleccionada será responsable de realizar intervenciones técnicas en campo, garantizando un servicio ágil, de calidad y alineado con los estándares de la compañía.
Responsabilidades
- Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, identificando incidencias y proponiendo soluciones eficaces.
- Atender avisos de servicio técnico en ruta, desplazándose a diferentes ubicaciones con vehículo de empresa.
- Registrar de forma clara y ordenada las intervenciones realizadas, repuestos utilizados y tiempos de actuación.
- Colaborar con el equipo comercial y de atención a clientes para dar seguimiento a incidencias y mejoras.
- Asesorar a las personas usuarias sobre el correcto uso, mantenimiento básico y buenas prácticas de los equipos.
- Cumplir con las normas de seguridad, calidad y procedimientos internos establecidos.
- Mantener en buen estado el material, herramientas y vehículo asignado.
Requisitos
- Experiencia: experiencia previa profesional desarrollando actividades similares o el roles similares como parte de un servicio técnico, técnico de reparación,
- Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en rama técnica (ej. electromecánica, mantenimiento, electrónica, similar) o equivalente.
- Idiomas: Español nivel B2 o superior (imprescindible, hablado y escrito).
- Conocimientos básicos de herramientas manuales y eléctricas, así como de lectura de instrucciones técnicas.
- Persona orientada al servicio, con buena capacidad de comunicación y trato con clientes.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajo 100 % presencial (on_site) y desplazamientos diarios con vehículo de empresa.
- Permiso de conducir B en vigor.
Beneficios
- Contrato a jornada completa en un ambiente estable dentro del sector.
- Horario compacto que facilita la conciliación.
- Horario intensivo en verano.
- Viernes tarde libre.
- Coche de empresa de lunes a viernes para el desempeño del trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje continuo en el área de servicio técnico, con acompañamiento inicial y formación en producto.
- Posibilidad de desarrollo profesional a medio plazo en funciones técnicas y de atención a clientes.
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