Über das Unternehmen
- Wir suchen Telefonberater/innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma.
Über die Rolle
- Bereitstellung von Informationen Kundenbetreuung Durchführung von Bankoperationen Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Verfügbarkeit, die Schulung am 07.01 zu beginnen, von 9:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros, in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración.
Verantwortlichkeiten
Bereitstellung von InformationenKundenbetreuungDurchführung von BankoperationenBegleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank
Qualifikationen
- Bilinguales Niveau in Deutsch. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor. Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden. Organisiert und kooperativ. Teamarbeit. Arbeitskapazität. Mittlere IT-Kenntnisse.
Erforderliche Fähigkeiten
Bilinguales Niveau in DeutschErfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/FinanzsektorOrganisiert und kooperativTeamarbeitArbeitskapazitätMittlere IT-Kenntnisse
Bevorzugte Fähigkeiten
Gehaltsbereich und Vergütungspaket
- Unbefristeter Vertrag 38,5 Stunden/Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden. Frühschicht: Arbeitszeit zwischen 07:00 und 16:00 Uhr. Spätschicht: Arbeitszeit zwischen 15:00 und 00:00 Uhr. Nachtschicht: Arbeitszeit zwischen 00:00 und 07:00 Uhr. Präsenzschulung ab dem 11. November (Vertragsbeginn). Vergütung: 23k
Erklärung zur Chancengleichheit
- Include a statement on commitment to diversity and inclusivity.