TRAMITADOR/A PLANES DE INDEMNIZACIÓN AUTOS VALENCIA - MAPFRE ESPAÑA
Vacante temporal
Ubicación: Valencia (España)
Requisitos:
Conocimientos relacionados con el Sector Seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados con esta materia.
Experiência en tramitación de siniestros o puestos relacionados con éste.
Manejo a nível de usuario de paquete Office.
Se valorarán estudios universitarios.
FUNCIONES:
Mantener un conocimiento actualizado, creativo, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación.
Realizar la tramitación de los expedientes de prestaciones o servicios asignados, asegurando un servicio de calidad a los asegurados
Realizar, a su nível, la gestión del pago de facturas de los talleres y clientes y, en su caso, reclamar los pagos a la firma deudora, y/o proponer ofertas a los asegurados, abogados y compañías y, si procede, realizar el correspondiente abono en el menor plazo y coste.
Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento y atender las llamadas de clientes, agentes, peritos y perjudicados, con el fin de facilitar la resolución asegurando la calidad
Realizar el encargo al competente / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños / valoración de responsabilidades y revisar los informes
Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, más información o documentación