¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona el entorno Microsoft? Estamos buscando un/a Técnico/a Informático/a para incorporarse a un equipo internacional, brindando soporte de primer nivel a usuarios internos y delegaciones globales. La posición es presencial y ofrece estabilidad, desarrollo técnico y beneficios atractivos. Misión del puesto Proporcionar soporte técnico de primer nivel, garantizando la continuidad operativa de sistemas Microsoft, redes y servicios corporativos. Participarás en proyectos de infraestructura y colaborarás con equipos internacionales. Requisitos Conocimientos técnicos Administración de sistemas Microsoft (Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022) Active Directory, DNS, DHCP, GPO, gestión de usuarios y permisos Redes LAN/WAN, TCP/IP, WiFi, VLANs, switches gestionables (D-Link, Mikrotik, Cisco, Juniper…) Diagnóstico de incidencias de hardware, impresoras y periféricos Instalación de equipos: portátiles, NUCs, impresoras, periféricos Nociones de seguridad informática (antivirus, backups, MFA, políticas de contraseñas) Herramientas Ecosistema Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, OneDrive, SharePoint) Herramientas de soporte remoto (RDP, Intune, etc.) Experiencia con máquinas virtuales. Idiomas Inglés B2 o superior (comunicación fluida con usuarios y soporte internacional) Experiencia Mínimo 1–2 años en soporte técnico o helpdesk Valorable Experiencia en entornos híbridos Azure AD / Microsoft 365 Conocimientos de PowerShell o automatización básica Manejo de herramientas de ticketing Funciones principales Soporte técnico de primer nivel a usuarios locales y remotos Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos Soporte a Microsoft 365 y Teams Monitorización básica de red y servidores Escalado de incidencias cuando sea necesario Documentación en herramientas de ticketing Participación en proyectos de infraestructura y despliegues globales Condiciones Modalidad: Presencial Jornada: Completa, flexibilidad de entrada y salida Salario: 25.000€ - 28.000 € brutos/año (según perfil) Ventajas: Seguro médico privado para empleado/a, pareja e hijos tras el primer año, fruta fresca diaria, acceso a club de compras y otras ventajas.