Integrado en el Departamento de Operaciones de Property Management en el área de centros comerciales y reportando directamente al Head of Property Management Department / SCs o Property Management Director SCs asignado a su activo, se responsabilizará de la Gestión Organizativa, Inmobiliaria, Patrimonial, Comercial y de Marketing del Centro, orientada a la optimización rentable del activo y al incremento de valor del mismo.
Tareas Organizativas:
· Coordinación de equipo humano a su cargo.
· Colaboración con el resto de los departamentos de Retail Management (D. Corporate, D. Técnico, D. Financiero, D. Legal y D. OM / Digital)
· Colaboración con el resto de los departamentos de Retail (Letting, Inversiones, Valoraciones, etc).
· Generar Cross Selling.
· Responsable del cumplimiento de los procedimientos de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos establecidos para Retail Management en todas las áreas del centro comercial.
· Responsable de trasmitir al equipo la filosofía y valores de CBRE y de asegurar su cumplimiento.
· Máximo responsable de CBRE con la Propiedad y encargado por lo tanto de realizar el client management correspondiente. Responsable de la comunicación fluida entre Propiedad y CBRE. Informará de todos los aspectos relevantes a la Dirección de Property Management y al resto de departamentos.
· Respuesta inmediata a la Propiedad y en el caso de clientes internos y externos plazo máximo de 24.
Gestión Inmobiliaria:
· Máxima responsabilidad ante entidades y organismos públicos: RR.PP.
· Elaboración del plan de negocio del centro comercial a nivel de ingresos y gastos de este y responsable de la cuenta de explotación de su activo para el departamento de Property Management.
· Supervisión de la totalidad de los servicios, instalaciones y equipos comunes, así como de su correcto funcionamiento y optimización.
· Aprobar todas las facturas de gastos que se imputen dentro o fuera del presupuesto, dichas facturas vendrán aprobadas previamente por el responsable técnico o adjunto del centro.
· Seguimiento del presupuesto y control de gastos y responsable último del cumplimiento presupuestario establecido.
· Supervisión de la elaboración del reporting del Centro Comercial antes de su envío al Departamento Financiero y de cualquier otro informe interno.
Gestión Patrimonial:
· Relación continua con comerciantes: uniformidad de acciones,
· Perfiles Retail Management- Gerencia
· Aplicación del régimen interno, asesoramiento, supervisión del estado general del centro y los comercios, análisis de ventas y responsable de que el equipo de gerencia cumpla estrictamente con los procedimientos internos del departamento PROPERTY MANAGEMENT.
· Asegurar la rentabilidad de las zonas comunes.
· Gestor patrimonial (especialista en gestión de alquileres).
· Responsable del control y seguimiento de la deuda, la cual gestionará de manera coordinada con el Controller y con la colaboración del integrante del equipo de gerencia que corresponda en cada caso.
· Supervisión y aplicación del plan de Marketing del centro: coordinar la política de imagen y las relaciones institucionales, atención al cliente, promoción y animaciones del complejo.
· Supervisor del seguimiento y análisis del cliente final (encuestas internas, estudios de mercado)
Gestión Comercial:
· Colaboración con departamento de Letting: Análisis de mix comercial, conocimiento de evolución del sector en cuanto a cadenas, franquicias, etc. y adaptación a las necesidades y demandas del consumidor final.
· Responsable de realizar el seguimiento y trasladar al departamento comercial y a la Propiedad, la evolución a nivel comercial de los principales competidores, así como del área de influencia del activo.
REQUISITOS:
Estudios mínimos:
Diplomado ó Licenciado en A.D.E./ Marketing/ Derecho
Valorables estudios de postgrado: MBA
Experiencia mínima:
Al menos 3 años en puesto similar. En caso de Centros Comerciales ME / PE 3 años como adjunto.
CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida.