Tienes experiencia en el sector energético, manejo de portales de distribuidoras y conocimientos técnicos en XML? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico, resolviendo incidencias y gestionando procesos clave? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar procesos técnicos y administrativos relacionados con el acceso y cambios en puntos de suministro energético, actuando como enlace entre Sweno (nuestro cliente del sector) y las distintas distribuidoras. Responsabilidades principales: Gestión de altas y cambios de suministro: Supervisar solicitudes de cambio de comercializadora. Gestionar nuevas altas de puntos de suministro y resolver rechazos. Tratamiento de ficheros XML: Leer, interpretar y modificar archivos XML conforme a los estándares del sector. Uso de portales de distribuidoras: Tramitar y consultar solicitudes a través de plataformas web específicas. Resolución de incidencias: Identificar errores en los procesos y coordinar soluciones con las distribuidoras. Gestión de expedientes técnicos: Tramitación de acometidas y procesos con nuevas distribuidoras. Autoconsumo y reposiciones: Gestionar instalaciones con autoconsumo (placas solares) y reactivación de suministros suspendidos. Reporting: Elaborar informes regulatorios (CNMC) y operativos (KPIs, eficiencia, tiempos...). ️
Conocimientos técnicos necesarios: Manejo de
ficheros XML. Excel avanzado
para informes y bases de datos. Experiencia con
portales online de distribuidoras eléctricas. Perfil que buscamos: Experiencia en
departamentos de ATR
o
facturación en comercializadoras. Perfil
resolutivo, autónomo, analítico, y con capacidad para gestionar múltiples tareas. Buen nivel de
comunicación técnica
con interlocutores especializados. Conocimiento de los procesos regulados por la
CNMC. ✅
Lo que te ofrecemos: Contrato con una empresa líder en servicios BPO:
Atento España. Participación en un proyecto innovador dentro del sector energético. Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. Buen ambiente de trabajo y equipo altamente profesional. ¿Te identificas con esta oportunidad? ¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo! #ATR #Energía #AtentoEspaña #XML #ExcelAvanzado #CNMC #Comercializadoras #GestiónTécnica #EmpleoEspaña