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Operaciones & estrategia – prácticas

Madrid
Indefinido
Becario
Mainder
Publicada el 15 septiembre
Descripción

Operaciones & Estrategia – Prácticas (COO Right Hand)Operaciones & Estrategia – Prácticas (COO Right Hand)Madrid (presencial) | Prácticas | 600 € / mes, 2 semanas de vacaciones en agostoQuieres aprender de verdad cómo funciona una startup desde dentro?En Mainder, buscamos a una persona en prácticas para que se convierta en la mano derecha del COO :
un rol transversal, estratégico y con impacto real desde el primer día.Este no es un rol de apoyo administrativo :
serás parte del núcleo que hace que la empresa funcione y escale. Si eres ágil, resolutivo / a, curioso / a y te apasiona la tecnología, especialmente la IA, este reto es para ti.En Mainder, estamos transformando y humanizando el proceso de contratación.Nuestra plataforma SaaS, potenciada por inteligencia artificial, permite a empresas y recruiters automatizar procesos, entender mejor el talento que necesitan y contratar con más eficiencia.Hemos cerrado recientemente una de las rondas pre-seed más relevantes del ecosistema español.Ahora estamos en fase de crecimiento y profesionalización. Queremos que formes parte del corazón operativo de esta etapa.Trabajarás codo a codo con dirección y operaciones para impulsar tanto el crecimiento interno como la experiencia del cliente. Combinarás tareas estratégicas, analíticas y operativas, con una visión 360o del negocio.Construcción y mantenimiento de dashboards internos para operaciones y clientes.Interpretación de datos clave (uso del producto, actividad comercial, eficiencia operativa).Soporte en decisiones estratégicas basadas en insights.Participación activa en la mejora y documentación de procesos de ventas, onboarding, soporte y producto.Propuestas de mejora continua en base a observación, datos y feedback de usuarios.Automatización de tareas operativas con herramientas no-code y de IA.Relación con clientes y acompañamiento estratégicoApoyo en onboardings, formaciones y seguimiento con clientes estratégicos.Recogida y sistematización de feedback para trasladarlo a producto y dirección.Identificación de oportunidades para mejorar la experiencia de cliente, aumentar el uso del producto o activar nuevas funcionalidades.Aprendizaje de negocio y visión cross-funcionalColaboración directa con los equipos de Producto, Customer Success, Ventas y Dirección.Participación en sesiones internas de mejora continua, estrategia y expansión.Aprenderás a interpretar cómo se toman decisiones en una startup en crecimiento real.No se requiere experiencia previa, pero sí pasión por la tecnología y el aprendizaje constante .Habilidades y herramientasMentalidad analítica y atención al detalle.Usuario / a avanzado / a de herramientas digitales (Google Sheets, Notion, CRMs, IA como ChatGPT).Se valoran conocimientos en Looker Studio, Intercom, dashboards o nociones de Customer Success.Inglés fluido (mínimo B2-C1).Curiosidad desbordante :
quieres entender el “por qué” de todo.Proactividad real :
propones antes de que te lo pidan.Versatilidad :
te adaptas a tareas muy variadas y te entusiasma el cambio.Ganas de crecer con la empresa y dejar huella desde el primer día.600 € / mes de compensación económica2 semanas de vacaciones en estas vacacionesUbicación presencial y flexible en nuestra oficina de MadridFormación directa con el equipo fundador y visión estratégica realOportunidad de crecimiento :
si destacas, este rol puede convertirse en una posición fijaCultura tech, humana y ambiciosa, donde tu impacto se nota desde el día unoBeef Proof – Serenidad y claridad ante la complejidad.Purposeful Risk-Takers – Probamos con intención, aprendemos con velocidad.The Mainder Mark – Entregamos excelencia, incluso en lo invisible.People First – Valoramos tanto la transparencia como la empatía.Listo / a para aprender de verdad cómo se construye una startup?Si quieres empezar tu carrera profesional con propósito, impacto y rodeado / a de talento, te estamos esperando.Aplica ahora y únete a Mainder como COO Right Hand – Intern en Operaciones & Estrategia .Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
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